本網(wǎng)訊 以“數(shù)字化·未來”為主題的首屆中國企業(yè)數(shù)字化高峰論壇在武漢舉行，論壇由武漢市人民政府和騰訊公司共同主辦。百余名企業(yè)家圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開深度對(duì)話，探尋數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的思路與發(fā)展方向。
戰(zhàn)略共識(shí)、組織匹配等五大要點(diǎn)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
數(shù)字化正深刻改變著各行各業(yè)?；顒?dòng)現(xiàn)場，騰訊公司高級(jí)管理顧問、青騰教務(wù)長楊國安展示了過去一年時(shí)間當(dāng)中，他在消費(fèi)零售、智能制造業(yè)、醫(yī)療健康、生活服務(wù)業(yè)、線上教育行業(yè)等領(lǐng)域的深度調(diào)研成果，并根據(jù)這些優(yōu)秀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，梳理出“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖”。
楊國安表示：“在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖中，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式能否有效進(jìn)行數(shù)字化，除了強(qiáng)而有力的技術(shù)能力支撐外，組織能力是否匹配也是非常關(guān)鍵的。很多企業(yè)數(shù)字化不能有效推進(jìn)，是因?yàn)榻M織能力不配套。戰(zhàn)略共識(shí)、變革領(lǐng)導(dǎo)力、價(jià)值鏈再造、數(shù)字化升級(jí)、組織匹配這五項(xiàng)因素，都會(huì)直接影響到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果?！?/p>
基于前期調(diào)研，楊國安認(rèn)為，數(shù)字化是工具也是戰(zhàn)略。作為工具角色，數(shù)字化為行業(yè)的知識(shí)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等制勝關(guān)鍵因素插上翅膀。作為戰(zhàn)略角色，數(shù)字化為企業(yè)提供競爭差異化，并帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新。同時(shí)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)與企業(yè)組織能力必須完美匹配，才能達(dá)到更突出的轉(zhuǎn)型效果?！皵?shù)字化真正的價(jià)值在于不同環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)，尤其是價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的互相關(guān)系?！睏顕才e例說，美的集團(tuán)將用戶行為與產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，便利蜂將銷售終端與供應(yīng)鏈的聯(lián)動(dòng)等應(yīng)用案例，都發(fā)揮出了數(shù)字化的價(jià)值。
數(shù)字化時(shí)代的消費(fèi)更注重“個(gè)性化”
疫情的暴發(fā)和蔓延帶來連鎖反應(yīng)，不僅刺激了數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，也延伸出具有數(shù)字化時(shí)代特色的消費(fèi)創(chuàng)新。
在論壇的討論環(huán)節(jié)，珀萊雅聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO方玉友，鐘薛高創(chuàng)始人林盛，百麗國際執(zhí)行董事、鞋類事業(yè)部兼新業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁盛放，美年大健康董事長俞熔等企業(yè)家就“數(shù)字化時(shí)代的消費(fèi)創(chuàng)新”為命題進(jìn)行探討。
盛放認(rèn)為，面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢，企業(yè)要更加致力于精準(zhǔn)獲取客戶信息與行為，讓產(chǎn)品更加貼近客戶，讓庫存越來越少，效率越來越高，生產(chǎn)出高性價(jià)比、質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定制化。成立僅僅兩年多，鐘薛高已成為全網(wǎng)最火爆的雪糕品牌之一。鐘薛高創(chuàng)始人林盛表示，數(shù)字驅(qū)動(dòng)下的消費(fèi)升級(jí)可以概括為“快、準(zhǔn)、碎”?！皵?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)與用戶之間的聯(lián)動(dòng)時(shí)間更短，能夠更準(zhǔn)確掌握用戶需求和喜好，但同時(shí)需求的碎片化也更加突出，消費(fèi)品無法滿足共性的需求，更加主張個(gè)性化定制?！?/p>
據(jù)介紹，美年大健康已在全國200多個(gè)城市建有超過650家體檢中心，今年已累計(jì)為3000萬人次提供體檢服務(wù)，擁有目前國內(nèi)最龐大的個(gè)人體檢數(shù)據(jù)庫?！皵?shù)字化技術(shù)極大地提升了效率，拓寬了豐富度。越來越多的客戶選擇體檢后付費(fèi)、定制、個(gè)性化報(bào)告解讀等服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)挖掘和用戶分析，低頻率的體檢行為逐漸轉(zhuǎn)化為對(duì)未來健康的持續(xù)關(guān)注，這也是數(shù)字化帶來的積極影響?！庇崛壅f。
未來5年內(nèi)，騰訊在鄂員工將擴(kuò)大至現(xiàn)有4倍
“騰訊已在武漢深耕多年，未來將繼續(xù)加大在武漢的投資和布局?！被顒?dòng)現(xiàn)場，騰訊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，武漢經(jīng)歷了極不平凡的一年，今年以來，騰訊在武漢投入9億元戰(zhàn)疫資金，建立疫情數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，開發(fā)健康碼等產(chǎn)品，并且發(fā)動(dòng)青騰企業(yè)家，為武漢保衛(wèi)戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇貢獻(xiàn)力量。
據(jù)介紹，青騰創(chuàng)辦于2015年7月，是騰訊面向創(chuàng)始人和企業(yè)家生態(tài)的公司級(jí)大學(xué)，設(shè)有產(chǎn)業(yè)、科技、文創(chuàng)三大學(xué)院，專注在互聯(lián)網(wǎng)+、AI+、未來科技、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)等前沿產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，并先后與長江商學(xué)院、清華經(jīng)管學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院等高校合作。
“數(shù)字化是創(chuàng)造長期價(jià)值的最佳路徑。騰訊將繼續(xù)加大在武漢的投入，在智慧教育、智慧出行、數(shù)字政府等方面加大研發(fā)和布局，全方位助力武漢數(shù)字化建設(shè)。未來5年內(nèi)，在湖北的員工規(guī)模將達(dá)到現(xiàn)有的4倍。”騰訊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，武漢在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，成為全球經(jīng)濟(jì)重振的風(fēng)向標(biāo)，同時(shí)，武漢擁有良好的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，騰訊將與武漢一起抓住數(shù)字化機(jī)遇，共創(chuàng)美好未來。
騰訊公司副總裁、青騰校委丁珂認(rèn)為，“十四五”期間，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的作用和地位將繼續(xù)提升，新時(shí)代、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)下，企業(yè)如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型和不斷升級(jí)的競爭壓力，如何把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇以及如何構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)生態(tài)等難點(diǎn)成為眾多企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)?！霸谶^去兩年里，青騰已經(jīng)累計(jì)邀請(qǐng)了數(shù)百位專家學(xué)者、騰訊高管，業(yè)內(nèi)的行業(yè)導(dǎo)師，用最互動(dòng)的教學(xué)方式對(duì)數(shù)字化進(jìn)行了拆解和授課。未來，青騰將繼續(xù)堅(jiān)持打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新與升級(jí)的共創(chuàng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，助力企業(yè)完成關(guān)鍵一躍?！?/p>
來源|長江網(wǎng)
編輯：劉陽
