“太好了，沒(méi)想到在小區(qū)里面就能辦理用電業(yè)務(wù)了！”5月25日，身穿紅馬甲、騎著“小黃車(chē)”的湖北省仙桃市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到仙桃市騎尾還建小區(qū)，為居民辦理舊表銷(xiāo)戶、新表更名的業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)解決居民的用電困難，獲得群眾點(diǎn)贊。
仙桃市供電公司“小黃車(chē)”開(kāi)進(jìn)社區(qū)，為居民上門(mén)辦理用電業(yè)務(wù)。
可移動(dòng)辦公的微型營(yíng)業(yè)廳“小黃車(chē)”，是一輛配備了定制工具后備箱的黃色兩輪電動(dòng)自行車(chē)，車(chē)身“招手即?！睒?biāo)識(shí)十分明顯。車(chē)輛雖小，但可受理居民線上繳費(fèi)、故障報(bào)修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等十三類用電業(yè)務(wù)。
仙桃市供電公司“小黃車(chē)”開(kāi)進(jìn)社區(qū)，為居民上門(mén)辦理用電業(yè)務(wù)。
“小黃車(chē)”這種創(chuàng)新的服務(wù)模式，不僅能為不會(huì)線上辦電的群眾提供入戶服務(wù)，還可以為不熟悉辦電流程的群眾提供“私教服務(wù)”，以及預(yù)約上門(mén)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“供電服務(wù)在身邊”。“小黃車(chē)”運(yùn)營(yíng)期間，城區(qū)供電服務(wù)站臨柜率降低近52%。
仙桃市供電公司“小黃車(chē)”開(kāi)進(jìn)社區(qū)，為居民上門(mén)辦理用電業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在“小黃車(chē)”每周定點(diǎn)進(jìn)駐社區(qū)、掛牌服務(wù)，截至目前，共受理業(yè)務(wù)270余項(xiàng)，讓群眾感受到供電服務(wù)的便捷與高效。（圖/文 胡斌）
