Apple 武漢零售店于 5 月 21 日在武漢國(guó)際廣場(chǎng)開幕，新開的Apple 武漢零售店采用了許多 Apple 最新的設(shè)計(jì)元素，中國(guó)首個(gè)設(shè)立專屬 Apple Pickup 到店取貨區(qū)域，讓顧客能夠更加便捷地提取在線訂購(gòu)的產(chǎn)品，這項(xiàng)服務(wù)能夠幫助中國(guó)顧客獲得極佳的線上線下購(gòu)物體驗(yàn)。
“ 在湖北省開設(shè)首家 Apple Store 零售店讓我們感到無(wú)比興奮。我們高度專業(yè)的 Specialist 專家團(tuán)隊(duì)十分期待從本周六起迎接來(lái)自這個(gè)充滿活力的社區(qū)的顧客。”Apple 零售業(yè)務(wù)兼人力高級(jí)副總裁 Deirdre O’Brien 表示，“這家零售店將全新的設(shè)計(jì)元素首次帶入中國(guó)，為顧客提供了更多方式來(lái)探索創(chuàng)意、深入了解 Apple 產(chǎn)品，或更加方便地到店提取在線訂購(gòu)的商品。”
據(jù)Apple 中國(guó)零售業(yè)務(wù)南區(qū)總監(jiān) Matt Volking介紹，備受期待的Apple 武漢零售店是Apple在大中華區(qū)的 Apple Store 第54家零售店，作為國(guó)內(nèi)的交通樞紐，武漢地處華中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，是全國(guó)最重要的城市之一。武漢也是全世界大學(xué)生人數(shù)最多的大學(xué)城之一，擁有 130 萬(wàn)大學(xué)生。這里充滿了心懷壯志的年輕人。教育是 Apple的DNA，提供強(qiáng)大的學(xué)習(xí)工具，Apple 的技術(shù)和資源使所有教育工作者和學(xué)生都能學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，還為在讀及新錄取的高校學(xué)生與家長(zhǎng)、各級(jí)教師和教職員工提供購(gòu)置 Mac 和 iPad 的教育優(yōu)惠。能夠加入這個(gè)充滿活力的本地社區(qū)，他們倍感自豪。
據(jù)了解，武漢零售店的創(chuàng)意聚焦于慶祝像武漢這樣一個(gè)匯集不同想法并推動(dòng)創(chuàng)意落地的城市。為此 ，Apple 武漢零售店設(shè)計(jì)了一款獨(dú)特的 Apple logo ，靈感來(lái)自始于華中地區(qū)的江湖文化，多彩顏色和水波紋理象征著流經(jīng)武漢的河流和多樣化的武漢人民，蜿蜒曲折的造型體現(xiàn)了江湖文化的動(dòng)能，傳遞著青春活力,這家全新零售店歡迎本地社區(qū)來(lái)創(chuàng)意江湖闖一闖。
Apple熱愛中國(guó)顧客，在中國(guó)的Apple Store 零售店備受顧客歡迎。武漢零售店團(tuán)隊(duì)成員可以幫助顧客釋放更多創(chuàng)意，探索最新 Apple 產(chǎn)品，并提供技術(shù)建議與支持，為本地社區(qū)帶來(lái)最好的 Apple 產(chǎn)品和服務(wù)。
在Apple 武漢零售店內(nèi)，可以看到產(chǎn)品展示桌上陳列的Apple最新產(chǎn)品，供顧客探索。顧客還能在 Creative Pro 培訓(xùn)師的協(xié)助下，探索試用 Avenue 長(zhǎng)廊上的配件產(chǎn)品。
開幕現(xiàn)場(chǎng)，人山人海，人氣爆棚。排在第一位名字叫做“陳奔騰”的“果粉”接受采訪時(shí)說(shuō)，21日凌晨3點(diǎn)半他就來(lái)排隊(duì)了，現(xiàn)場(chǎng)還有一些外地聞?dòng)嵍鴣?lái)的果粉。
Apple Pickup 到店取貨區(qū)域兩側(cè)的桌子用于舉辦免費(fèi)的 Today at Apple 課程，課程內(nèi)容包括攝影、攝像、藝術(shù)與設(shè)計(jì)、音樂(lè)、編程等，為參與者提供靈感，并傳授實(shí)用技能。新空間為顧客提供了更近距離的體驗(yàn)，讓他們進(jìn)一步釋放激情，探索熱愛的產(chǎn)品。全新零售店將邀請(qǐng)本地社區(qū)與 Apple 團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流，通過(guò) Today at Apple 課程探索創(chuàng)意，并發(fā)現(xiàn) Apple 的最佳產(chǎn)品與服務(wù)。
Apple 武漢零售店位于武漢國(guó)際廣場(chǎng)購(gòu)物中心 C 座二層，采用花崗巖地面與木飾墻面，讓店內(nèi)與商場(chǎng)大廳更顯明亮通透。在零售店內(nèi)，顧客可以探索陳列的 Apple 產(chǎn)品與配件，顧客可以在 Specialist 專家的協(xié)助下選購(gòu)產(chǎn)品，選擇分期付款方案，使用符合條件的設(shè)備換購(gòu)新機(jī)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行私人設(shè)置等。歡迎需要技術(shù)支持的顧客預(yù)約 Genius Bar 天才吧服務(wù)。從精心設(shè)計(jì)的線下購(gòu)物體驗(yàn)，到使用 Apple Pickup 到店取貨服務(wù)的快捷交易，將滿足顧客的不同需求，尊重他們對(duì)不同服務(wù)方式的偏好。
Apple 武漢零售店開幕體現(xiàn)了 Apple 對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)投入，由 128 人組成的零售店團(tuán)隊(duì)擁有國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)，可以使用五種語(yǔ)言與顧客交流，包括中文手語(yǔ)和英文手語(yǔ)。團(tuán)隊(duì)中超過(guò) 40% 的成員有在中國(guó)其他地區(qū) Apple Store 零售店工作的經(jīng)驗(yàn)，一半以上的成員來(lái)自湖北省，對(duì)本地社區(qū)和居民有著深入的理解。更為自豪的是，Apple 武漢零售店是中國(guó)第一家擁有聽障、視障和肢體活動(dòng)障礙三種類型殘障員工的零售店，5 月 21 日（周六）上午 9 點(diǎn) 30 分正式迎接首批顧客到店。Apple 武漢零售店將與中國(guó)其他所有 Apple Store 零售店一樣，遵守本地政府新冠防疫政策，要求員工與來(lái)訪者嚴(yán)格執(zhí)行健康措施，包括佩戴口罩、接受體溫檢測(cè)、保持社交距離等。
編輯：蔡亮維
