近日，富德生命人壽荊門(mén)中支接到客戶杜先生的電話，稱(chēng)理賠款已收到，感謝富德生命人壽的重信守諾、快速暖心的服務(wù)，并且連聲說(shuō)到，會(huì)將自己真實(shí)的理賠案例告訴身邊的親戚朋友以表示自己的感激之情！
生活一直比較平靜的杜先生家庭雖沒(méi)有大富大貴但還算殷實(shí)，然人生無(wú)常，世事難料，杜先生因無(wú)明顯誘因出現(xiàn)活動(dòng)后心慌，持續(xù)1月未見(jiàn)好轉(zhuǎn)且于2018年12月27日突發(fā)胸痛5小時(shí)遂入鐘祥中醫(yī)院就診，因病情嚴(yán)重，120轉(zhuǎn)院至荊門(mén)市第一人民醫(yī)院，經(jīng)檢查被確診為“急性廣泛前壁ST段抬高型心肌梗死、冠心病、2型糖尿病、肺部感染等病癥”。這一結(jié)果如晴空霹靂，整個(gè)家庭一下子陷入了陰霾之中，但高額的醫(yī)療費(fèi)用是不得不面對(duì)和解決的難題，在著急之余其妻想起杜先生曾于2013年在富德生命人壽為自己投保了一份《福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）》保額10萬(wàn)元附加《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險(xiǎn)》保額10萬(wàn)元。
理賠室工作人員接到報(bào)案電話后，遂迅速前往醫(yī)院看望，到病案室調(diào)取資料進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)調(diào)查，被保險(xiǎn)人此次出險(xiǎn)達(dá)到其投保的《附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)》條款中約定范疇。告知出院后理賠所需的相關(guān)資料，這才讓杜先生家人安心了不少，手術(shù)很順利，病情穩(wěn)定得以出院。
2019年2月18日杜先生將相關(guān)的完整資料遞交至荊門(mén)中支理賠室，工作人員即時(shí)受理進(jìn)系統(tǒng)，順利通過(guò)了公司系統(tǒng)內(nèi)的審核，于次日結(jié)案。按條款約定給付10萬(wàn)元的重疾保險(xiǎn)金至被保險(xiǎn)人的賬戶中。
適當(dāng)?shù)馁?gòu)置一定的保險(xiǎn)保障，當(dāng)未知的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之時(shí)，確實(shí)是減輕家庭經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)的一道防護(hù)墻。
（編輯：陳斯瑩）
