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咸寧召開(kāi)第八屆溫泉文化旅游節(jié)服務(wù)品質(zhì)誓師大會(huì)
2018-01-21 10:50:19
來(lái)源：咸寧日?qǐng)?bào)
9月30日，咸寧市召開(kāi)第八屆國(guó)際溫泉文化旅游節(jié)旅游服務(wù)品質(zhì)誓師大會(huì)。副市長(zhǎng)鎮(zhèn)方松出席會(huì)議。
鎮(zhèn)方松指出，推進(jìn)旅游服務(wù)品質(zhì)提升，是推動(dòng)咸寧旅游跨越發(fā)展，實(shí)現(xiàn)綠色崛起的首要問(wèn)題。要立足咸寧特色，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，改革創(chuàng)新，推動(dòng)旅游服務(wù)品質(zhì)提檔升級(jí)。要豐富旅游產(chǎn)品，配套服務(wù)設(shè)施，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)部門(mén)監(jiān)督，確保安全、熱情、便捷、周到。
鎮(zhèn)方松強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)要樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)，積極行動(dòng)，把拓展“溫泉+”產(chǎn)品與推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提升結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓出聲勢(shì)、抓出特色、抓出實(shí)效；各級(jí)各部門(mén)要緊緊圍繞“提升服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，齊抓共管，聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，做到有安排、有檢查、有反饋、有結(jié)果，將“提升服務(wù)質(zhì)量”抓出實(shí)效，確保管理工作“零死角、零紕漏、零突發(fā)”、安保工作“零失誤、零事故、零傷害”、接待服務(wù)“零距離、零投訴、零遺憾”、宣傳工作“零遺漏、零拖延、零錯(cuò)誤”。
