隨著家具行業(yè)的不斷發(fā)展，時(shí)至今日已經(jīng)到一個(gè)瓶頸。不管是家具企業(yè)還是流通商，都將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，在挑戰(zhàn)之中也孕育著一些新的機(jī)遇。比如時(shí)下被業(yè)內(nèi)人士熱議的網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代重要的營銷手段，它對(duì)家具行業(yè)有巨大的影響力。網(wǎng)絡(luò)營銷確實(shí)讓顧客的購買更加自由、主動(dòng)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的快速傳播性和高度可對(duì)比性對(duì)于商家來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)家具市場(chǎng)營銷模式已滯后
曾幾何時(shí)，家具銷售商形成了固定的銷售模式：在家具專業(yè)賣場(chǎng)里，裝潢一個(gè)漂亮的家具專賣店，雇請(qǐng)一兩個(gè)優(yōu)秀的店員，就可以坐享日進(jìn)斗金的美好日子。如今，家具專業(yè)賣場(chǎng)里顧客寥寥，生意被眾多專賣店以外的渠道搶跑了，互聯(lián)網(wǎng)、建材商、房地產(chǎn)商、設(shè)計(jì)師都跑來分一杯羹。
家具專賣店真的沒生意做了嗎？不完全是。那些品牌影響巨大的企業(yè)，仍然可以在專賣店里收獲他們的高速成長。其實(shí)這里提出了一個(gè)專賣店里的生意要怎么做的問題。優(yōu)秀的專賣店通常具有以下特征：所賣商品品牌影響力大;能提供打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品;強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)。這三大要素，至少要有其一，否則，一味跟風(fēng)趕潮流的專賣店，已經(jīng)很難在群狼環(huán)伺的市場(chǎng)中生存。
線上線下如何協(xié)調(diào)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了每個(gè)人的日常生活中，商業(yè)也遭到了互聯(lián)網(wǎng)的根本性的滲透，朋友圈變成了商業(yè)圈，信息的傳播以從未有過的高速進(jìn)行。在這樣的現(xiàn)代人的生活中，如何進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，是一個(gè)全新的課題。有魄力的企業(yè)家率先認(rèn)識(shí)到了線上線下交相融合的生存環(huán)境，必須有線上線下交相融合的商業(yè)手段，才能確保企業(yè)的生存與發(fā)展。
目前，傳統(tǒng)家具專賣店的生存大受影響，其實(shí)受影響最大的是那些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)漠然視之的企業(yè)，相反，那些愿意使用互聯(lián)網(wǎng)徹底改造舊商業(yè)模式的企業(yè)，受到的沖擊并不巨大?；ヂ?lián)網(wǎng)其實(shí)是減少了而不是增加了營銷的費(fèi)用，互聯(lián)網(wǎng)使得商業(yè)廣告的投入更加精準(zhǔn)、有效，可分析性也增強(qiáng)了。
線上線下的銷售必須統(tǒng)一起來，當(dāng)成一個(gè)整體來對(duì)待。在探索線上線下協(xié)調(diào)宣傳、融合營銷的道路上，很多企業(yè)還沒有起步，或者收效甚微。不少家具企業(yè)倒在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不甚了了的知識(shí)缺陷上。不了解互聯(lián)網(wǎng)，不知道通過互聯(lián)網(wǎng)增加銷售，減少銷售費(fèi)用的企業(yè)，肯定無法在未來生存。不會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，必然遭到會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)的市場(chǎng)擠壓，這也是很多家具專賣店感到生意難做的重要原因。
營銷的本質(zhì)是連接用戶
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者媒介的接觸點(diǎn)越來越多。在過去，企業(yè)可能只需要做一個(gè)好的廣告片、做一幅好的平面廣告就可以通過最具優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)媒體影響要影響的消費(fèi)者。但現(xiàn)在，品牌經(jīng)營者獲取用戶的渠道多且成本低廉，觸達(dá)用戶來提升知名度已不再是難題。但反之，推廣與購買間的轉(zhuǎn)化率卻越來越低，即人們的信息接受度在急速下降。相信很多品牌經(jīng)營者對(duì)此都深有體會(huì)。為此，他們會(huì)選擇更搶眼的創(chuàng)意、更多樣化的營銷手段和更高頻次的轟炸模式來提升轉(zhuǎn)化率，但最終卻收效甚微。其實(shí)在我看來，此時(shí)的他們已經(jīng)鉆入到牛角尖中。真正出問題的并非是營銷，實(shí)質(zhì)是家具企業(yè)自身出了問題。
所謂營銷，其本質(zhì)是拉近產(chǎn)品與用戶之間關(guān)系的紐帶或工具，在傳媒業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天，用戶消費(fèi)行為逐漸從“盲目”轉(zhuǎn)為“理性”，產(chǎn)品必須要真正擊中用戶的痛點(diǎn)。因此，推廣效果下降的本質(zhì)原因，一定是對(duì)用戶痛點(diǎn)分析的抓取和解決不到位，一定是品牌和用戶的連接上出了問題。這個(gè)時(shí)候，家具企業(yè)經(jīng)營者更應(yīng)該回過頭來重新審視自己的運(yùn)營模式是否出現(xiàn)了問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷是家具行業(yè)必經(jīng)之路
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前大多數(shù)家庭的家具消費(fèi)比例還在不斷上升，這意味著隨著大眾生活水平的提高，打造時(shí)尚家居的意識(shí)也在不斷提升，在家居中已經(jīng)不僅僅只有家具的功能，中高收入人群和崇尚高質(zhì)量生活的人們會(huì)越來越注重家具在家居中的應(yīng)用。這種消費(fèi)趨勢(shì)決定了未來家具行業(yè)的兩個(gè)發(fā)展方向：一是家具行業(yè)必須建立品牌，懂得借助新興媒體進(jìn)行品牌傳播;其二，家具產(chǎn)品必須越來越有創(chuàng)意，規(guī)模化的個(gè)性化定制是必經(jīng)之路。要把握這兩個(gè)趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)營銷是每一個(gè)家具企業(yè)的必經(jīng)之路。在“互聯(lián)網(wǎng)+”熱點(diǎn)浪潮下，傳統(tǒng)家具企業(yè)，需要借助這股浪潮，抓住本質(zhì)，從用戶的需求和自己的實(shí)際情況出發(fā)，借用互聯(lián)網(wǎng)思維和有效的市場(chǎng)策略，從而實(shí)現(xiàn)升級(jí)成長。
