今日湖北網(wǎng)訊（記者 熊文勝 通訊員 肖萍）近日，農(nóng)行黃岡東坡支行成功攔截一起“返還二胎補(bǔ)助”詐騙案，及時(shí)避免了客戶財(cái)產(chǎn)受到損失。
9月21日上午9點(diǎn)左右，一位年輕的女士邊打電話邊往自助銀行ATM機(jī)走去，旁邊還跟著一位神色異常的婆婆，這位年輕的女士通話內(nèi)容引起了正在大堂巡視的大堂經(jīng)理的注意。大堂經(jīng)理便主動(dòng)上前詢問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù)，這位女士忙著通話不予理睬，而身旁的婆婆一臉?lè)纻渲粋€(gè)勁的說(shuō)“取錢，我們只是取錢”，客戶異樣的神情引起了大堂經(jīng)理的警覺(jué)，大堂經(jīng)理便輕聲細(xì)語(yǔ)說(shuō)到：“婆婆您看您年紀(jì)大了，取款機(jī)還有很多人排隊(duì)，這樣，我?guī)湍畠航袀€(gè)號(hào)，您們?cè)谛菹^(qū)坐一下，我?guī)湍羯衲倪吙煸蹅兙偷侥倪吶″X，行嗎？”這時(shí)候婆婆旁邊的女兒急忙說(shuō)到：“不行不行，電話里那個(gè)人說(shuō)了，這錢只能在取款機(jī)上才能取出來(lái)?！贝筇媒?jīng)理聽(tīng)到這話，立馬肯定了這是一起詐騙案，連忙阻止，并告知客戶：“這肯定是詐騙電話，請(qǐng)你們不要千萬(wàn)輕易相信。”婆婆馬上回答說(shuō)：“不可能，電話里說(shuō)了有一筆錢匯到我卡上，叫我取出來(lái)?！贝筇媒?jīng)理趁機(jī)詢問(wèn)那是什么錢，婆婆漸漸放下警惕，說(shuō)自己女兒剛生完二胎不久，昨天下午接到某派出所的電話，聲稱國(guó)家現(xiàn)在支持生二胎，對(duì)符合政策的二胎家庭要發(fā)一定的補(bǔ)助，但是需要其在ATM機(jī)上進(jìn)行操作，才能收到補(bǔ)助錢。大堂經(jīng)理連忙拉住婆婆的手說(shuō)到：“這肯定是騙子，您年紀(jì)大了，不會(huì)辨別，任何國(guó)家財(cái)政性補(bǔ)貼是不會(huì)通過(guò)個(gè)人電話來(lái)通知，我們是專業(yè)的金融工作者，這樣的案例我們見(jiàn)過(guò)很多，您要是還是不放心，我們現(xiàn)在就可以撥打110電話進(jìn)行核實(shí)。”于是，大堂經(jīng)理陪著這對(duì)母女一起前往就近派出所，公安民警通過(guò)核實(shí)確定了這是一樁電話詐騙案。當(dāng)?shù)弥虑樵?，這對(duì)母女恍然大悟，對(duì)大堂經(jīng)理感激不已萬(wàn)，感慨到：如果不是農(nóng)行工作人員的責(zé)任心、細(xì)心和耐心，不然銀行卡里孩子爸爸辛辛苦苦存的奶粉錢就沒(méi)有了。
隨著二胎政策的放開(kāi)，這類“退生育費(fèi)”的詐騙案件層出不窮，此次詐騙案件的成功識(shí)別、及時(shí)攔截，得益于農(nóng)業(yè)銀行工作人員對(duì)金融安全知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與儲(chǔ)備，才能對(duì)當(dāng)下層出不窮的詐騙案件做到有效的識(shí)別、及時(shí)的攔截，才能盡可能有效的保護(hù)客戶的金融財(cái)產(chǎn)不受到損失，并且通過(guò)此次案件有效的提高了客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，真正落實(shí)了農(nóng)行“普惠金融”的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！
