本網訊（劉思）古有伯牙子期的“知音之情”，今有神龍汽車旗下東風雪鐵龍和東風標致與客戶相聚“知音之城”共話知心故事的“知音之情”。2月10日，“知音 知心 煥新啟航——2023神龍汽車文化節(jié)”即將在武漢開幕。在此次文化節(jié)上，神龍汽車將發(fā)布用戶品牌，以良心品質、五心服務和品味生活，陪伴客戶煥新啟航。
自“2020神龍汽車文化節(jié)”以來，神龍汽車旗下東風雪鐵龍和東風標致聚焦客戶價值，堅持以客戶為中心與客戶共創(chuàng)131X家族、全面升級索肖社區(qū)、跨界出圈共享品味生活，不斷提升客戶的參與感，與客戶越走越近。
共創(chuàng)131X家族，共享領潮舒適生活
去年初，東風雪鐵龍與百萬車主因愛相聚，共創(chuàng)了131X家族。131X寓意一生一世，正是東風雪鐵龍對廣大客戶的表白，渴望與客戶相伴一生，共創(chuàng)樂享愉悅的車生活，成就彼此，同心同行。近一年時間，東風雪鐵龍與客戶一起玩轉熱愛，共創(chuàng)了一場又一場愉悅、舒適的品牌活動。包括凡爾賽大會，為愛體驗 全民凡爾賽，東風雪鐵龍30周年慶，新疆獨庫公路和喀什之旅，凡爾賽C5 X上市周年慶，凡爾賽C5 X“X-Dream Car潮改季”和全國巡展，天逸BEYOND 海闊天空“逸”起來 樂享音樂季等。秉承“因你不同”和“家一樣的關懷”，東風雪鐵龍將與300萬車主持續(xù)共創(chuàng)溫馨、有愛、樂享的“131X”家族，續(xù)寫共創(chuàng)社群的新篇章。
升級索肖社區(qū)，打造“致”同道合專屬圈
為滿足客戶更多需求，過去兩年，東風標致加速向以客戶為中心轉變，持續(xù)升級客戶體驗，推出索肖社區(qū)，以全面升級的數字化客戶服務理念，構建獅粉大本營，與客戶共創(chuàng)了包括“東風標致20周年慶暨索肖派對”、新5008“國寶關愛行動”、“索肖社區(qū)中餐廳美食之旅”等多場備受粉絲歡迎的客戶活動。
在1月5日的“生而無界”東風標致408X首秀上，東風標致再次對索肖社區(qū)進行升級，與獅粉共創(chuàng)新法式魅力街區(qū)，分享個性用車生活。首批開放“自駕露營、街舞滑板、潛水沖浪、萌寵生活”4大街區(qū)。標致車主作為街區(qū)主理人，邀達人、街區(qū)成員共同擁抱無界生活。未來，東風標致還將以客戶為中心，不斷調整和持續(xù)開放更多新法式魅力街區(qū)，滿足更多客戶的興趣愛好和需求。
多元跨界出圈，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值
除了與客戶共創(chuàng)131X家族和索肖社區(qū)，近兩年神龍汽車以客戶為中心跨界出圈，打造了多個長線IP，如“中法文化之春”“東風雪鐵龍與中國自行車運動協(xié)會戰(zhàn)略合作”等。另外，神龍汽車還聚焦客戶運營，打造了“凡爾賽C5 X全國48小時免費試用”“攜手劉畊宏組成凡爾賽CP出道” “東風標致520超級品牌日”“元宇宙虛擬人IP小獅妹”“中國女足跨界聯動”等多場備受客戶歡迎的品牌事件，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，提升客戶體驗，進一步加速品牌煥新向上。
人生難得一知己，千古知音最難覓。在2月10日即將開幕的“2023神龍汽車文化節(jié)”上，神龍汽車將聚焦客戶價值，持續(xù)深化“品味生活”價值，為客戶創(chuàng)造更多充滿法式魅力的美好生活方式。
編輯：蔡亮維
