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青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局下功夫提高辦事效率——抓時(shí)效 見實(shí)效
2019-10-08 10:47:33   來源:人民網(wǎng)

上午9時(shí),青海省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局的大門剛打開,手拿著文件資料的3名中年男人就急匆匆地走向省市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)窗口,焦急地問工作人員:“請(qǐng)問,我們著急注冊(cè)一家公司,都需要什么手續(xù)呀?多久能辦完?”

“您好,通過網(wǎng)上企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng)注冊(cè),申報(bào)審核通過后兩個(gè)工作日內(nèi)就可以拿到營業(yè)執(zhí)照。”

“可是我們幾個(gè)都不知道怎么操作電腦在網(wǎng)上注冊(cè),這可怎么辦?”

“沒關(guān)系,我們大廳設(shè)置了自助服務(wù)區(qū),有專門的工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)您注冊(cè),請(qǐng)您到自助服務(wù)區(qū)辦理就可以?!惫ぷ魅藛T回答。

這一行人是西寧化隆商會(huì)會(huì)長周義等人,他們?cè)谑∈袌?chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)窗口工作人員的指導(dǎo)下,借助企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng),一會(huì)兒工夫就完成了公司注冊(cè),拿到了營業(yè)執(zhí)照。周義激動(dòng)地說:“現(xiàn)在的企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng)太好了,方便快捷,營業(yè)執(zhí)照當(dāng)天就辦完了!”

主題教育開展以來,青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局從群眾最關(guān)心和最關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手,進(jìn)一步提高網(wǎng)上辦事效率,簡(jiǎn)化流程、壓縮時(shí)間,全面推進(jìn)“證照分離”改革,實(shí)行“四十一證合一”,通過落實(shí)自主申報(bào)、網(wǎng)上登記、信息共享、“一窗受理”、企業(yè)開辦全程電子化、開辟企業(yè)開辦專區(qū),為企業(yè)開辦提供一站式、前移式、一窗式集中服務(wù)等措施,全省企業(yè)開辦時(shí)間由去年年底的平均8.5個(gè)工作日全面壓縮到5個(gè)工作日以內(nèi),大大降低了制度性交易成本,真正將為民服務(wù)解難題落到實(shí)處。

機(jī)構(gòu)改革后,原工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、價(jià)監(jiān)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局五家單位整合成為市場(chǎng)監(jiān)督管理局,業(yè)務(wù)涉及面更廣。原來的工商12315、質(zhì)監(jiān)12365、食藥12331、價(jià)監(jiān)12358、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330五條舉報(bào)熱線同時(shí)受理各類舉報(bào),群眾不容易區(qū)分清楚,增添了許多困擾。

青海省市場(chǎng)監(jiān)管局以主題教育為契機(jī),聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,專門召開黨組會(huì)議,專題對(duì)“五線合一”工作進(jìn)行安排部署,將舉報(bào)熱線“五線合一”作為檢驗(yàn)主題教育立行立改的有力抓手?,F(xiàn)在,新打造的“12315”統(tǒng)一市場(chǎng)監(jiān)管熱線已全面上線,對(duì)五條熱線軟硬件統(tǒng)一優(yōu)化整合,把原五條熱線的工作人員由分散辦公轉(zhuǎn)為集中辦公,統(tǒng)一接線、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一在線解決問題,獲得廣大群眾一致好評(píng)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2019年10月08日 04 版)

(責(zé)編:謝倩、閆妍)


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