本網(wǎng)訊（通訊員：向卿、錢紫君）2024 年 7 月 17 日，為進一步規(guī)范和提高社區(qū)志愿者的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，船廠社區(qū)聯(lián)合青山鎮(zhèn)街道社工站、武鋼二醫(yī)院組織開展了一場“志愿賦能 益起成長”志愿服務(wù)探訪禮儀培訓(xùn)，“陽光玫瑰”助殘志愿服務(wù)隊積極參與其中。
9點半，武漢經(jīng)開區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會理事，武漢市逸飛社會工作服務(wù)中心項目主管李小娣，通過理論講解和實際演示相結(jié)合的方式，為志愿者們詳細介紹了志愿服務(wù)中的各項禮儀要點。包括著裝整潔、儀表端莊、語言表達、語氣語調(diào)、正確的站姿、坐姿、手勢、尊重、真誠、寬容、從俗和適度等原則等，使志愿者們更加深入地了解和掌握探訪禮儀的重要性和技巧。武鋼二醫(yī)院錢博文主治醫(yī)師講解了精神疾病的識別科普，讓志愿者們能更好的為社區(qū)殘疾人服務(wù)。
在實操模擬過程中，志愿者們積極互動，運用學(xué)習(xí)的探訪知識及技巧重現(xiàn)上門情景。楊阿姨在志愿分享環(huán)節(jié)說道：“通過這次培訓(xùn)，我更加明白了禮儀在探訪服務(wù)中的重要性。今后我會將所學(xué)運用到實際探訪過程中，以更好的形象和態(tài)度為社區(qū)居民服務(wù)。”
本次船廠社區(qū)志愿服務(wù)探訪禮儀培訓(xùn)旨在提高志愿者們的探訪禮儀水平和服務(wù)質(zhì)量。我們相信,在志愿者們的共同努力下，船廠社區(qū)的探訪工作將更加順利、有效地為社區(qū)居民帶去溫暖與關(guān)懷，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福生活增添更多溫暖與亮色。
責(zé)任編輯：冉仕倫
