
本網(wǎng)訊(通訊員:楊念)近日,建華社區(qū)網(wǎng)格員在小區(qū)日常巡查工作中,積極收集居民反饋,成功聚焦并跟進了一項關乎居民生活舒適度的重要問題——小區(qū)廣場休閑椅損壞拆除后長期未安裝修復。
在巡查至建華B區(qū)廣場時,網(wǎng)格員與居民交流后,大多居民表示,小區(qū)廣場的休閑區(qū)域是大家日?;顒拥闹饕獔鏊?,尤其對于老人和兒童來說,走累了能有個地方坐下休息十分重要。如今椅子缺失,大家在廣場散步、遛彎時都不太方便。
了解情況后,網(wǎng)格員立即與社區(qū)主任反映情況,社區(qū)主任與小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系,核實休閑椅未安裝的原因,并將此問題詳細記錄上報至社區(qū)管理部門。
社區(qū)管理部門對此事高度重視,要求物業(yè)制定詳細的安裝時間,并安排專人跟進此事。同時,社區(qū)也向居民承諾會持續(xù)關注休閑椅安裝進度,及時反饋相關信息。
2月27日下午,社區(qū)工作人員及小區(qū)物業(yè)已將廣場休閑椅安裝完畢,確保居民的日常休閑座位充足,并向提出意見的居民進行反饋。
此次網(wǎng)格員通過細致的巡查工作,切實傾聽居民聲音,解決居民訴求,彰顯了社區(qū)服務的溫度與力度。后續(xù),社區(qū)將持續(xù)跟進休閑椅安裝情況,確保居民能夠盡快享受到完善的休閑設施服務,不斷提升居民的生活滿意度和幸福感。