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暖心政務(wù) 送證上門零距離
2025-03-02 21:12:32
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：徐丹）隨著社會的發(fā)展，居民對各類證件的辦理需求日益增加，無論是老年人的退休證、老年證，還是上班族的居住證、生育服務(wù)證，都需要在辦理完成后前往社區(qū)服務(wù)中心領(lǐng)取。
然而，對于行動不便的老年人或工作繁忙的上班族來說，領(lǐng)取證件往往成為一件難事。為解決這一問題，武漢經(jīng)開區(qū)沌口街道新都社區(qū)網(wǎng)格員在日常走訪中了解到居民的實際困難后，主動推出“送證上門”服務(wù)，將便利送到居民家中。
在送證過程中，網(wǎng)格員展現(xiàn)了高度的責(zé)任心和細致入微的服務(wù)態(tài)度。他們不僅將證件送到居民手中，還耐心講解證件的使用方法和注意事項。面對老年人的疑問，網(wǎng)格員總是耐心解答，確保每一位居民都能清楚了解相關(guān)事宜。
一次送證過程中，網(wǎng)格員江莉同志在為一位行動不便的老人送證時，發(fā)現(xiàn)老人家中生活用品短缺，便主動幫忙采購，解決了老人的燃眉之急。
新都社區(qū)的“送證上門”服務(wù)，不僅是一項便民舉措，更是對居民的深情關(guān)懷。它體現(xiàn)了社區(qū)“以人為本”的服務(wù)理念，讓居民切實感受到社區(qū)大家庭的溫暖。通過這樣的服務(wù)，社區(qū)與居民之間的距離被拉近了，居民的幸福感和歸屬感也得到了顯著提升。
新都社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)秉持服務(wù)居民的宗旨，不斷探索更多便民措施，努力為居民創(chuàng)造更加便捷、舒適的生活環(huán)境，讓社區(qū)的溫暖傳遞到每一位居民心中。
