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3月29日7時(shí)30分，湖北今年首趟旅游專(zhuān)列Y859次從漢口站始發(fā)開(kāi)往十堰。600余名銀發(fā)游客將在4天3夜的行程中游覽丹江口水庫(kù)、武當(dāng)山、神農(nóng)架等風(fēng)景名勝。極目新聞?dòng)浾吡私獾?，這趟銀發(fā)旅游專(zhuān)列針對(duì)老年群體出行特點(diǎn)，行程具有“快旅慢游”的特點(diǎn)，每個(gè)景點(diǎn)停留時(shí)間比平時(shí)延長(zhǎng)了三成。

今年1月，商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)鐵集團(tuán)等九部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》，武鐵依托“九省通衢”區(qū)位優(yōu)勢(shì)，借助京廣高鐵、漢十高鐵、鄭渝高鐵等四通八達(dá)的高速鐵路網(wǎng)，結(jié)合銀發(fā)旅游團(tuán)體出行需求，推動(dòng)“鐵路+旅游”融合發(fā)展，打造普惠、舒適型旅游列車(chē)，努力為老年旅游團(tuán)體出行提供便利。

漢口站值班站長(zhǎng)席珊珊告訴記者，為方便旅客出行，漢口站開(kāi)設(shè)綠色進(jìn)站通道，安排列車(chē)在臨近候車(chē)區(qū)的站臺(tái)停靠，安排專(zhuān)人引導(dǎo)，在候車(chē)區(qū)等區(qū)域增設(shè)文旅風(fēng)景介紹。車(chē)站還協(xié)調(diào)武鐵酒店旅游管理集團(tuán)為旅客提供愛(ài)心早餐、奶茶、紀(jì)念卡等，進(jìn)一步提升銀發(fā)旅客們的出行體驗(yàn)。

極目新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，漢口站候車(chē)廳內(nèi)設(shè)置了許多櫻花裝飾，北站房候車(chē)區(qū)專(zhuān)門(mén)打造歷史文化長(zhǎng)廊，設(shè)置櫻花花車(chē)，向首趟專(zhuān)列的旅客贈(zèng)送了文創(chuàng)特色書(shū)簽、文創(chuàng)袋、鑰匙扣、明信片等伴手禮。武鐵旅服傳媒公司精心布展，為旅客提供品牌食品試吃，同時(shí)做好服務(wù)。

銀發(fā)列車(chē)上的服務(wù)和其他列車(chē)相比有哪些不同呢？武漢客運(yùn)段相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車(chē)上特意配備了老花鏡、助聽(tīng)器、急救藥箱等中老年人常用的物品，餐車(chē)還精心設(shè)計(jì)餐食，提供低脂低糖的各類(lèi)菜品。針對(duì)天氣變化，為旅客提供一次性拖鞋、鞋套、雨衣等物品。武昌客車(chē)車(chē)輛段對(duì)列車(chē)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的整備和布置，在廁所內(nèi)鋪設(shè)防滑地板布、電茶爐設(shè)計(jì)了防濺灑小托盤(pán)、餐車(chē)過(guò)道處安裝不銹鋼扶手、在沖洗按鈕處張貼溫馨提示語(yǔ)，全面呵護(hù)中老年人出行。

據(jù)了解，今年以來(lái)，武鐵各單位與旅行社、文旅單位協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，不斷優(yōu)化“鐵路+旅游”列車(chē)開(kāi)行方案，計(jì)劃開(kāi)行100列研學(xué)、旅游列車(chē)，為團(tuán)體旅客出行提供更多的選擇。