“我親身體驗(yàn)了一次‘套餐式’服務(wù)，20分鐘就辦完了新辦納稅人的所有業(yè)務(wù)，回去就可以‘開張大吉’了！” 辦稅服務(wù)提速，武漢市新洲區(qū)宜彥豐建筑勞務(wù)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人方青如是感慨。
自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，新洲區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，堅(jiān)持把“學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)”四項(xiàng)措施貫穿始終，確保主題教育扎實(shí)有效推進(jìn)。
學(xué)習(xí) 思想理論全面提升
自主題教育開展以來，新洲區(qū)稅務(wù)局聚焦學(xué)習(xí)中央第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育推進(jìn)會精神，依托新洲紅色教育資源，豐富教育內(nèi)涵，學(xué)習(xí)身邊典型，感悟初心使命，掀起理論學(xué)習(xí)熱潮。
“絕不把工作忙作為原因、把時(shí)間不夠作為理由，要引導(dǎo)全局實(shí)現(xiàn)從‘被動(dòng)學(xué)’到‘主動(dòng)學(xué)’、從‘要我學(xué)’到‘我要學(xué)’、從‘自發(fā)學(xué)’到‘自覺學(xué)’的轉(zhuǎn)變?！毙轮迏^(qū)稅務(wù)局黨委書記楊懷喜在第一次專題研討上提出要求。
開展主題教育以來，新洲區(qū)稅務(wù)局通過支部主題黨日、專題黨課、道德講堂、跨支部交流等形式，持續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會中央有關(guān)指示精神。通過組織全體干部學(xué)習(xí)張富清、施星燦、張學(xué)東等6名全國和稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)典型人物的榜樣事跡，將他們先進(jìn)事跡所蘊(yùn)含的思想品質(zhì)、奉獻(xiàn)精神、愛國情懷轉(zhuǎn)化為干好稅務(wù)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。近3個(gè)月共開展集中學(xué)習(xí)研討14次，舉辦讀書班5期，專題研討會6次，講黨課40次，撰寫心得體會50余篇，開展四項(xiàng)專項(xiàng)教育活動(dòng)11次。
走訪 調(diào)查研究點(diǎn)面結(jié)合
陽邏港作為武漢長江中游航運(yùn)中心建設(shè)的核心港區(qū)，是長江經(jīng)濟(jì)帶中西部地區(qū)通江達(dá)海的物流節(jié)點(diǎn)和對外貿(mào)易門戶，也是陽邏港產(chǎn)城融合發(fā)展的引擎。目前陽邏港區(qū)周邊已聚集一批世界500強(qiáng)企業(yè)和實(shí)力強(qiáng)大的央企。
新洲區(qū)稅務(wù)局黨委高度重視港口經(jīng)濟(jì)發(fā)展，多次深入港口企業(yè)國際集裝箱和武港集箱等多家企業(yè)開展走訪調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真聽取相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人心聲，針對納稅人面臨的困難等問題進(jìn)行現(xiàn)場座談，認(rèn)真查找不足、深入分析原因、精準(zhǔn)制定對策，形成有分析、有思考、有對策的《以港口經(jīng)濟(jì)推動(dòng)新洲經(jīng)濟(jì)提檔升級》專題調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研中不僅抓好重點(diǎn)企業(yè)，還注重全面出擊。主題教育開展以來，新洲區(qū)稅務(wù)局各黨委班子結(jié)合各自課題深入基層聯(lián)系點(diǎn)，深入矛盾困難比較集中、基礎(chǔ)比較薄弱的基層稅務(wù)所，走訪納稅人繳費(fèi)人，開展面對面座談、點(diǎn)對點(diǎn)懇談、實(shí)打?qū)嵅煸L，逐一形成專題調(diào)研報(bào)告。
目前，已召開納稅人繳費(fèi)人座談會3次，召開稅務(wù)干部座談會次數(shù)10次，走訪基層稅務(wù)部門15次，走訪納稅人繳費(fèi)人20戶，形成重點(diǎn)調(diào)研課題報(bào)告13篇，其他群眾性調(diào)研課題報(bào)告40余篇。
檢視 查找差距不留死角
發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、召開座談會……為全方位找準(zhǔn)問題，有的放矢檢視問題，新洲區(qū)稅務(wù)局通過“面對面”“背靠背”的方式，充分聽取納稅人、繳費(fèi)人和稅務(wù)干部對稅收工作的意見建議，全面梳理問題清單，形成整改臺賬，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，制定整改時(shí)限。截至目前，已收集意見建議130多條，梳理后形成72項(xiàng)問題。
檢視問題有深度，該區(qū)局認(rèn)真組織開展對照黨章黨規(guī)找差距活動(dòng)。11月初，該區(qū)局黨委召開專題會議，班子成員逐條逐項(xiàng)對照檢視，實(shí)實(shí)在在回答有無問題，并對存在問題進(jìn)行了深入剖析、制定整改措施，同時(shí)本著對同志負(fù)責(zé)的態(tài)度，相互“咬耳扯袖”、提醒警醒。
整改 引領(lǐng)稅務(wù)工作發(fā)展
整改落實(shí)，做到立查立改、即知即改，推進(jìn)工作力求精益求精、務(wù)實(shí)高效。目前，該區(qū)局72個(gè)問題已有64個(gè)問題整改到位，其余問題持續(xù)整改中。
通過系列有力度、有聲勢的實(shí)招硬招，改出干部新風(fēng)貌、改出群眾獲得感、改出發(fā)展新面貌。2019年，新洲區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化稅收營商環(huán)境、雙評議等各項(xiàng)工作排名在全區(qū)乃至全市稅務(wù)系統(tǒng)前列。
全面落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策、深入推進(jìn)“放管服”改革背景下，該區(qū)局減稅降費(fèi)與組織收入工作實(shí)現(xiàn)了同頻共振。
精準(zhǔn)滴灌優(yōu)服務(wù)。該區(qū)局在落實(shí)整改中始終將納稅人和繳費(fèi)人最關(guān)心的利益放在首位，出臺《辦稅服務(wù)廳人員激勵(lì)考核管理辦法》，成立減稅降費(fèi)應(yīng)急團(tuán)隊(duì)、建立留抵退稅快速響應(yīng)機(jī)制，重點(diǎn)行業(yè)打造特色服務(wù)，大力推進(jìn)錯(cuò)峰辦稅，引導(dǎo)網(wǎng)上辦稅，讓納稅人“多走網(wǎng)路、少走馬路”。從今年9月份的退稅2小時(shí)，到10月份提速至“極速退稅”1小時(shí)；從編制《建筑企業(yè)稅收政策適用指南》一書，到《武漢城市留言板》上獲得市民曾先生公開留言點(diǎn)贊，新洲稅務(wù)用精準(zhǔn)服務(wù)幫助納稅人高效便捷辦稅，進(jìn)一步提升了納稅人的幸福感和獲得感。
