“真沒想到，這么晚了，你們還冒著風(fēng)雪來為我們老年人解決用水問題，真是太感謝了！”2月22日晚12時(shí)許，家住武漢市武昌區(qū)中華路農(nóng)墾局宿舍的劉爹爹看著家中水龍頭解凍后流出的自來水，不停地向供水搶修人員表達(dá)謝意。
唐祥鵬在用戶家中排查
原來，當(dāng)日晚上11點(diǎn)，武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“武水集團(tuán)”）武昌維修工程處唐祥鵬和搶修隊(duì)員高翊接到劉爹爹家中停水的求助信息后，立即趕到中華路農(nóng)墾局宿舍了解情況。他們的到來讓無比焦急的劉爹爹和其老伴都松了一口氣，臉上露出笑容：“路上都是積雪，你們是么樣過來的喲！真是辛苦你們了?！?/span>
經(jīng)過對(duì)劉爹爹所在樓棟和小區(qū)內(nèi)管道的細(xì)致排查、檢測(cè)，唐祥鵬發(fā)現(xiàn)是劉爹爹家中北向窗戶未關(guān)，緊鄰窗戶的水管被凍住導(dǎo)致家中無水，隨即拿出新裝備“解凍神器”——手持火焰噴槍，迅速點(diǎn)燃，用槍口燃起的藍(lán)色小火苗為管道進(jìn)行化凍。
工作人員用手持火焰噴槍為水管解凍
“我們配備的這款火焰噴槍噴出的小火苗，能有效融化金屬水管內(nèi)的冰，同時(shí)也不會(huì)對(duì)水管造成傷害?！碧葡轾i介紹，水管被凍住后，切忌用大火烤，否則容易使管道炸裂。用戶家中如遇水管冰堵，可以將毛巾包在管道上，用熱水澆淋化解。
只用了一刻鐘，劉爹爹家中水龍頭就流出了清澈的自來水。
據(jù)悉，為應(yīng)對(duì)持續(xù)低溫雨雪冰凍天氣造成的水管冰堵，武水集團(tuán)組織專人向外地同行取經(jīng)，并結(jié)合武漢冬季氣溫、供水管材實(shí)際，開展科技成果攻關(guān)，自主研發(fā)供水管道蒸汽融冰設(shè)備，為冰凍水管做“微創(chuàng)手術(shù)”，同時(shí)，推廣使用手持火焰噴槍、工業(yè)熱風(fēng)槍、電伴熱帶等，將這些“解凍神器”裝備到每一個(gè)維修小隊(duì)，應(yīng)用于用水管道融冰，通過外部加熱方式，“點(diǎn)穴式”解決被凍住的關(guān)鍵堵點(diǎn)，迅速打通“最后一公里”供水脈絡(luò)。
問題解決后，搶修隊(duì)員又向劉爹爹普及了自來水防凍小知識(shí)，如關(guān)緊門窗提升室內(nèi)溫度、水龍頭打開一點(diǎn)保持滴流等等，在劉爹爹的感謝聲中，他們又奔向了下一個(gè)用戶家中。
這天晚上，唐祥鵬和他的同事穿梭在武昌黃鶴樓、后長街、街道口、糧道街之間被冰雪覆蓋的路面上，艱難行走，走街串巷，迎著寒風(fēng)，踏雪逆行，為受凍水管除冰，恢復(fù)供水。在寒風(fēng)刺骨的冰雪夜，他們用手中的“解凍神器”溫暖了用戶的心。
據(jù)了解，目前，武水集團(tuán)所屬12座自來水廠運(yùn)行正常，服務(wù)范圍內(nèi)供水總體平穩(wěn)；180多支應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍、1500多名搶險(xiǎn)隊(duì)員24小時(shí)備勤，24小時(shí)供水熱線96510全天候服務(wù)在線，市民各類用水訴求均及時(shí)處理。（來源：武水集團(tuán) 通訊員謝銘輝、徐真）
