“連續(xù)三天，自來水公司幫我們解決了供水問題，盡職盡責(zé)，值得表揚！”7月8日，湖北省圖書館物業(yè)工作人員張先生通過市民熱線對武漢城投水務(wù)集團武昌供水部維修人員冒著高溫酷暑連續(xù)鏖戰(zhàn)三個夜晚，成功保障館內(nèi)供水點贊。
7月4日上午，張先生致電供水熱線96510，反映湖北省圖書館館內(nèi)部管道出現(xiàn)漏水情況。時值暑假，很多學(xué)生進入館內(nèi)，人員流量顯著增加，已經(jīng)影響到圖書館正常運營，奈何館內(nèi)工作人員維修能力不足，于是緊急向供水部門求助，需要提供技術(shù)支持和延伸服務(wù)。
接到工單后，武昌供水部立即響應(yīng)，轄區(qū)負責(zé)部門的專業(yè)隊伍第一時間趕到湖北省圖書館，進行勘察。經(jīng)檢查，由于現(xiàn)場一根DN250的管道破損，水壓下降，導(dǎo)致館內(nèi)供水不足，維修人員根據(jù)現(xiàn)場狀況制定了維修方案。
現(xiàn)場勘查
維修管道前，湖北省圖書館負責(zé)人提出希望維修時能將對圖書館供水的影響盡量降到最低。經(jīng)周密安排后，武昌管線所考慮全部安排夜間施工維修，不影響圖書館白天正常對外開放。本著延伸服務(wù)的工作要求，面對夏季高溫、夜間光線較暗等特殊施工條件的限制，維修人員認真熟悉圖紙，對施工場地的地形地勢情況、施工管線的長度及走向等做到然于心，在積極配合反復(fù)開啟關(guān)閉閥門外，還主動為破損管道的修復(fù)工作提供技術(shù)指導(dǎo)，連續(xù)三個悶熱難耐的夏夜，一直堅守在維修現(xiàn)場，直至恢復(fù)正常供水。
夜間維修現(xiàn)場
“隨著小暑到來，我市氣溫高達35℃，城市用水量逐步攀升，我們集團的日均供水量達到350萬噸?！惫ぷ魅藛T介紹，按照高溫供水保障預(yù)案，集團科學(xué)調(diào)度，持續(xù)做好供水設(shè)施巡查維護，確保水廠、轉(zhuǎn)壓站的安全運行，加大水源保護區(qū)的巡查力度，確保水質(zhì)比國家標準更嚴格，與此同時，700余名供水搶修人員24小時備勤待命，保障及時處理用水需求，確保供水高峰期城市用水無憂。
武漢城投水務(wù)集團相關(guān)負責(zé)人表示，集團擁有12座自來水廠，日供水能力490萬噸，目前各水廠生產(chǎn)運行正常，城市供水形勢總體平穩(wěn)、可控、有保障，用戶如遇用水問題可撥打供水熱線96510。（來源：武漢城投水務(wù)集團 通訊員王琳）
