近日，中國能建旗下中國電力工程顧問集團中南電力設(shè)計院有限公司（以下簡稱“中南電力”）心理咨詢室內(nèi)，一場“釋放壓力，放飛心情”的體驗活動吸引了十余位員工參與。在咨詢師的指導(dǎo)下，大家通過沉浸式沙盤體驗，探索壓力形成的原因和解決途徑。這樣的心理關(guān)懷活動，每個月都會在員工中開展，成為了中南電力志愿服務(wù)的一張名片。
當前，中南電力以“心理咨詢工作室”為平臺，以“滿天星”心理志愿服務(wù)團隊為依托，讓心理關(guān)愛服務(wù)深入企業(yè)，為員工注入“心”動能。
活動現(xiàn)場
心之所想 為團體賦能減壓
“其實一開始，很多人對心理關(guān)愛服務(wù)是有顧慮的。如何消除大家對心理服務(wù)的刻板印象，打開工作局面，是我們面臨的首要問題?！敝心想娏π睦碜稍児ぷ魇夜ぷ魅藛T介紹道，“團體心理輔導(dǎo)可以營造游戲的氛圍，便于來訪者放下拘謹與顧慮參與進來，因此很快成為我們?nèi)粘９ぷ髦匾囊画h(huán)。”
所謂團體心理輔導(dǎo)，是指在團體領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，圍繞一個或多個主題，引導(dǎo)團體成員觀察、學(xué)習(xí)、體驗、分享、交流，從而幫助成員進一步認識和接納自己，了解他人，改善人際關(guān)系，發(fā)展新的行為方式。
在中南電力心理咨詢工作室的一角，擺放著一張堆著細沙的桌子和各式各樣的沙具，在心理咨詢老師的帶領(lǐng)下，員工與沙盤進行心靈鏈接，挑選沙具自由擺放，通過不同的沙具構(gòu)建出了一個個屬于自己的微型世界，這不僅是他們內(nèi)心世界的外化，也是他們情感與思緒的投射，讓大家可以更直觀地了解自己。
心理咨詢工作室一角
在這一方天地里，輕松溫馨的氛圍“彌漫開來”，沙盤活動以其有趣性和體驗性深受大家喜愛。不僅僅是員工，員工的孩子們也“沉浸其中”。
“一個孩子會影響一個家庭，良好的家庭關(guān)系是員工有效辦公的后方保障，因此我們非常重視親子活動的開展?，F(xiàn)在正值暑假，也是開展活動的‘高峰期’，每次我們的活動一發(fā)布出去，很快就報名滿了?！惫ぷ魅藛T說。
值得一提的是，對于員工孩子的團體輔導(dǎo)，不僅僅停留在團輔層面，而是根據(jù)孩子們當下的表現(xiàn)和反饋，后續(xù)再開展相關(guān)家長課堂和親子對談沙龍等活動，進一步釋放心靈空間，提升家庭關(guān)系質(zhì)量。
針對團體輔導(dǎo)，中南電力心理咨詢工作室還會在特定時候開展不同主題的活動，如：在項目現(xiàn)場施工高峰期，也是員工們最忙碌的時候，開展“心靈港灣，幸福起航”心理關(guān)愛嘉年華活動，通過精心設(shè)計和搭建以“心理學(xué)元素”為主題的不同攤位，讓員工們以游園打卡的形式，參加一系列豐富多彩的活動，引領(lǐng)大家踏上一段輕松愉悅的心靈旅程；在“三八”婦女節(jié)，舉辦“幸福家庭 從好好說話開始”心理主題沙龍活動，邀請知名講師與大家面對面分享交流，圍繞“表達方式”“情緒管理”“自我成長”等方面，引導(dǎo)大家認識到良好溝通對家庭的重要性。
在“六一”兒童節(jié)，組織開展“‘防校園霸凌’心理小劇場”兒童節(jié)專場活動，帶領(lǐng)現(xiàn)場小朋友，用輕松、活潑的心理小劇場的方式，學(xué)習(xí)與同學(xué)了解和有效溝通的方式，以及面對被霸凌（沖突）時有效的自我保護措施等。
每次活動結(jié)束后，工作人員會細致復(fù)盤，并邀請大家線上填寫反饋表格。“以前覺得心理團輔活動沒有必要，參加完之后希望院里多舉辦?！边@句簡單又真誠的反饋，讓工作人員欣慰不已，也充滿了成就感。
一次次的團輔、一場場的活動、一句句的表達……不僅讓大家正確看待壓力和情緒，更重要的是，讓“我”重新與自己對話，真切感受到了心理咨詢的滋養(yǎng)的力量。
心之所像 與個人同頻共振
一黃一藍，兩把面對面擺放的椅子，在這個不大的空間里，發(fā)生過許多的“暢所欲言”的時刻。這是中南院心理咨詢工作室設(shè)立的“個體咨詢室”，也是為員工專門打造的一對一的私密舒適、溫馨放松的空間。
在這樣的環(huán)境中，員工可以沒有顧慮地與心理咨詢師分享內(nèi)心的困擾與痛苦，一方傾聽、一方傾訴，心與心在此刻共情貼近、同頻共振，通過交流溝通，一起探索內(nèi)心世界，找到解決問題的方法和策略。
“有些員工在參加了團體輔導(dǎo)之后，覺得心理關(guān)愛服務(wù)對自己幫助很大，想要進一步拓展自己的‘內(nèi)存’，就嘗試著約一對一的心理咨詢，更加深入探索內(nèi)心世界?！惫ぷ魅藛T表示。
“每次在做咨詢的時候，聽著員工的一番番話語，從字里行間的背后，仿佛也看到了自己，特別能理解她們的心情和情緒?！币晃恢心想娏?nèi)部心理咨詢師坦言，作為心理咨詢師，竭盡所能提供專業(yè)的幫助和耐心地陪伴是回饋咨詢者最好的方式。
沙龍活動
為了讓更多員工了解“一對一心理咨詢服務(wù)”，中南電力每月還會邀請外部專業(yè)咨詢師到公司提供“駐點公益咨詢”，滿足一部分員工對陌生咨詢師的需求。
同時，工作室還開通了24小時服務(wù)熱線，給員工提供一對一的有針對性的心理支持和指導(dǎo)?！拔覀兿Ｍㄟ^細致入微的服務(wù)，能將關(guān)懷之心輻射到每一個角落。”工作人員表示。
即使遠在千里之外，在國外項目現(xiàn)場工作的一線員工也未被“忽視”。中南電力將專業(yè)心理咨詢機構(gòu)的外部咨詢師信息在海外員工心理關(guān)愛群里公開，鼓勵他們遇到心理困擾問題時積極尋求幫助，為他們提供一對一傾聽或咨詢服務(wù)，目前接待了20余人次的個案咨詢，提供了有針對性的心理支持。
此外，線上一對一心理訪談的形式也很適合應(yīng)用在海外一線員工的關(guān)懷服務(wù)上，邀請的外部心理咨詢專家會聚焦海外員工的核心問題，再用對話的技術(shù)幫助澄清思路、梳理需求，讓他們進一步感知自己的情緒，調(diào)節(jié)出良好的心態(tài)，促使行為產(chǎn)生積極變化。“在特殊節(jié)假日，比如兒童節(jié)、孩子寒暑假、元旦、春節(jié)等，我們會邀請海外員工的孩子到心理咨詢室參加兒童主題活動，并與身處海外現(xiàn)場的父母連線交流，促進了親子關(guān)系和諧。”工作人員表示。
心之所向 和隊伍雙向奔赴
自成立以來，中南電力心理咨詢工作室逐步完善相關(guān)規(guī)范制度，建構(gòu)心理咨詢工作的實踐維度，并將心理健康知識宣講與“聯(lián)學(xué)聯(lián)建·融通融合‘六個一’主題行動”、群眾性精神文明建設(shè)等工作相結(jié)合，形成了專業(yè)務(wù)實、規(guī)范有效的“心”體系。
隨著中南電力心理咨詢工作室一步步發(fā)展，培養(yǎng)員工關(guān)愛的“心”隊伍也在一步步壯大。
中南電力“滿天星”心理志愿服務(wù)團隊于2022年9月7日正式成立?，F(xiàn)有25名心理服務(wù)志愿者。其中，有1名國際EAP專員，3名國際催眠師，2名國家二級心理咨詢師，1名心理健康指導(dǎo)師，3名持心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)合格證，19名心理學(xué)愛好者。
團隊定期組織開展心理學(xué)發(fā)展簡史、心理健康基礎(chǔ)知識、心理咨詢技術(shù)等心理學(xué)知識培訓(xùn)；積極前往一線工地開展心理知識宣講，團隊曾到中南院宜城電廠和葛洲壩南京地下空間項目開展“壓力及情緒管理”主題活動；多次走訪調(diào)研行業(yè)內(nèi)外心理關(guān)愛體系相對成熟的單位，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)驗，博采眾長，內(nèi)化于行；參與團體輔導(dǎo)，接待一對一的咨詢服務(wù)等。在提高團隊專業(yè)度和技術(shù)的同時，成員們將所學(xué)運用于平時的工作、學(xué)習(xí)中，力爭成為具有心理學(xué)理論知識和實操能力內(nèi)部咨詢師，全方位促進心理健康教育工作提質(zhì)增效。
中南電力心理志愿服務(wù)團隊
中南電力黨群工作部（工會辦公室）主任謝珺表示：“我們將按照中國能建‘十百千’工程要求，繼續(xù)加大對心理志愿者的培訓(xùn)力度，打造一支適應(yīng)時代要求、滿足企業(yè)需求的人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)隊伍，更好地服務(wù)兩級集團和中南電力職工。”
而今，讓心理咨詢工作持續(xù)走深走實，走進項目、走進支部、走進重點人群，在依靠內(nèi)部咨詢師的團隊的同時，中南電力還引入了外部專業(yè)心理咨詢機構(gòu)。除了滿足員工對陌生咨詢師的需求，一方面針對可能出現(xiàn)的危機事件的處理和干預(yù)，提供專業(yè)支撐；另一方面，對心理志愿者開展專業(yè)培訓(xùn)，加強能力建設(shè)。
已形成了以外部機構(gòu)為技術(shù)支撐，中南電力國家二級心理咨詢師、心理健康指導(dǎo)師為主體，心理服務(wù)志愿者為聯(lián)絡(luò)員的心理健康服務(wù)團隊體系。
截至目前，中南電力共發(fā)布心理知識?？?8期；開展6場大型心理講座并進行直播，7000余人次參加；組織15場催眠減壓，26場親子、人際關(guān)系等沙龍團輔；接待有118人次的個案咨詢，針對50名員工開展心理訪談；招募兩期志愿者，并進行了78小時的培訓(xùn)；前往中南院項目部及能建兄弟單位開展心理講座10余次，參加1500余人次……通過科學(xué)專業(yè)、靈活多樣、寓教于樂的形式，幫助員工進行自我疏導(dǎo)的同時，員工自身也在身體力行地傳遞著心理學(xué)理論和方法。
項目一線心理關(guān)愛嘉年華活動
也正因有了多種活動的宣傳與推廣，員工不僅拓寬了視野，培養(yǎng)了積極心態(tài)和心理韌性，更實現(xiàn)自我成長與超越，不斷積累著相互關(guān)愛、互助和諧的“心”能量。
中南電力黨委副書記、副總經(jīng)理胡玉清表示：“新時代背景賦予了人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)新的內(nèi)涵。面對新形勢、新任務(wù)、新要求，中南電力將進一步加強心理關(guān)懷服務(wù)工作與生產(chǎn)經(jīng)營中心工作相結(jié)合，與思想政治工作相融合，與員工精神需求、心理期待相契合。在思想上加強引導(dǎo)，把‘思想營養(yǎng)’變成‘心理能量’；在心理上疏導(dǎo)解壓，把‘壓力山大’變成‘輕裝上陣’；在生活上關(guān)心關(guān)愛，把‘后顧之憂’變成‘心無牽絆’，努力營造積極向上的良好氛圍，不斷提升企業(yè)凝聚力與向心力?！保ㄍㄓ崋T孫暉、王媛）
