在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，社交媒體已成為連接社區(qū)、傳遞信息、促進(jìn)交流的重要橋梁。為進(jìn)一步提升企業(yè)員工和社區(qū)工作人員的信息傳播力與居民互動(dòng)體驗(yàn)，9月26日，在武漢市黃家湖經(jīng)貿(mào)集團(tuán)有限公司的支持下，武漢青菱壹號(hào)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司與漁業(yè)社區(qū)攜手開展了一場(chǎng)微信運(yùn)營培訓(xùn)活動(dòng)。
微信運(yùn)營培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
此次培訓(xùn)，主辦方邀請(qǐng)了湖北大武漢傳媒策劃部負(fù)責(zé)人肖頔飏。肖頔飏憑借其豐富的媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合微信平臺(tái)的成功案例，以深入淺出的方式，詳細(xì)講解了新媒體的時(shí)代變遷、微信公眾號(hào)的類型與選擇、微信內(nèi)容制作與發(fā)布、微信用戶互動(dòng)與維護(hù)、微信運(yùn)營的評(píng)估與優(yōu)化等內(nèi)容。
“我們先來了解一下微信的前世今生。”他首先從新媒體的時(shí)代變遷展開講述，深入剖析了從郵件訂閱、論壇博客、微博時(shí)代到微信時(shí)代、流媒體及AI等新媒體形態(tài)的演變過程，為參會(huì)者勾勒了一幅清晰的新媒體發(fā)展脈絡(luò)圖。
隨后，他詳細(xì)介紹了微信公眾號(hào)的種類、注冊(cè)流程及賬號(hào)管理政策，還提出了微信運(yùn)營需要遵循內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、定位明確、主題突出、形式多樣、發(fā)布及時(shí)等原則，并分享了專題化、服務(wù)化及直觀化內(nèi)容的創(chuàng)作策略，以提升社區(qū)微信內(nèi)容的吸引力和傳播力。
“每讓用戶多操作一個(gè)步驟，用戶就會(huì)流失90%。你要么幫用戶節(jié)省時(shí)間，要么浪費(fèi)用戶時(shí)間。”他還針對(duì)微信用戶互動(dòng)與維護(hù)的策略進(jìn)行了深入講解，并提供了一系列優(yōu)化方向與方法，包括確定目標(biāo)用戶、優(yōu)化內(nèi)容、優(yōu)化推廣策略及監(jiān)測(cè)和分析數(shù)據(jù)等，為社區(qū)在微信運(yùn)營過程中遇到的問題提供了解決思路。
微信運(yùn)營培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
會(huì)后，參訓(xùn)人員表示，通過此次培訓(xùn)，不僅加深了對(duì)新媒體和微信運(yùn)營的理解，還掌握了實(shí)用的運(yùn)營技能和方法，為進(jìn)一步提升社區(qū)信息傳播力和居民互動(dòng)體驗(yàn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（陳馨蕓）
