11月30日，武投控集團(tuán)旗下的中百集團(tuán)在武漢市硚口區(qū)推出了全新改造的“中百·鄰里匯”古田店，作為該區(qū)域首個(gè)完成調(diào)改的大賣場(chǎng)，以嶄新的面貌正式迎接顧客的到來(lái)。此次升級(jí)改造不僅重塑了店鋪的商品結(jié)構(gòu)、動(dòng)線布局，還提升了服務(wù)品質(zhì)，旨在打造一個(gè)集購(gòu)物、休閑、餐飲、文化娛樂(lè)、親子活動(dòng)及便民服務(wù)于一身的社區(qū)綜合服務(wù)中心。
“中百·鄰里匯”古田店
商品優(yōu)化，滿足品質(zhì)生活需求
為更好地滿足消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的追求，“中百·鄰里匯”古田店對(duì)商品進(jìn)行了大幅度調(diào)整，通過(guò)淘汰7659個(gè)同質(zhì)化商品，并引入10419個(gè)暢銷單品，實(shí)現(xiàn)了高達(dá)68%的商品淘汰率；新引進(jìn)的商品涵蓋了從一線品牌到本地特色產(chǎn)品，特別增加了綠色健康、時(shí)尚潮流等類別。
此外，門店還設(shè)有專業(yè)烘焙區(qū)、休閑零食區(qū)、開(kāi)放式面食廚房以及豐富的生鮮和熟食選擇，包括俄羅斯專區(qū)的進(jìn)口商品，如大列巴面包和伏特加，讓居民不出國(guó)門就能享受異國(guó)風(fēng)情。
動(dòng)線重構(gòu)，提升沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)
居民購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)
古田店采用全新的“旅程式”購(gòu)物布局，使顧客能夠在寬敞整潔的通道中輕松瀏覽各個(gè)商品區(qū)。島嶼式的貨架設(shè)計(jì)與錯(cuò)落有致的陳列共同營(yíng)造出吸引人的購(gòu)物環(huán)境。
同時(shí)，為了保證商品的新鮮度和質(zhì)量，店內(nèi)更新了冷鏈系統(tǒng)，更換了生鮮環(huán)島和陳列道具，并實(shí)行嚴(yán)格的“日清”政策，確保所有生鮮、果切及加工類商品均為當(dāng)日新鮮出品。
服務(wù)升溫，共創(chuàng)共享美好生活
在提升顧客體驗(yàn)的同時(shí)，中百集團(tuán)也重視員工的福利和發(fā)展。公司為員工提供了多輪專項(xiàng)培訓(xùn)，提高了他們的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)；并通過(guò)優(yōu)化工作時(shí)間安排和增加休假等方式，確保員工能夠保持良好的工作狀態(tài)。
與此同時(shí)，古田店新增了顧客休息區(qū)、禮品專區(qū)，并配備了直飲水、充電寶、微波爐等設(shè)施，以及快捷餐飲、兒童教育、美妝美發(fā)、衣物修補(bǔ)等多樣化便民服務(wù)，致力于成為社區(qū)居民的“生活好幫手”。
中百集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，將繼續(xù)沿著品質(zhì)和幸福商業(yè)模式的道路前行，進(jìn)一步加強(qiáng)商品競(jìng)爭(zhēng)力和改善顧客購(gòu)物體驗(yàn)的建設(shè)。預(yù)計(jì)至今年年底，中百集團(tuán)將完成總共10家綜合大賣場(chǎng)的調(diào)改升級(jí)，為更多消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（通訊員孫雅旋）
