2月25日，武漢城投水務(wù)集團(tuán)數(shù)能科技分公司的技術(shù)員余方鑫全神貫注地坐在電腦前，最后一聲清脆的鍵盤敲擊聲落下，標(biāo)志著DeepSeek R1 671B“滿血版”大模型在武漢城投水務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“武水集團(tuán)”）全面完成部署。武水集團(tuán)也成為華中地區(qū)水務(wù)行業(yè)首個(gè)獨(dú)立部署DeepSeek開源大模型的企業(yè)。
DeepSeek R1 671B“滿血版”大模型
筑基發(fā)展動(dòng)能：打造企業(yè)三大核心場(chǎng)景
在管理合規(guī)場(chǎng)景構(gòu)建智慧決策中樞方面，目前，DeepSeek已在武水集團(tuán)辦公門戶嶄露頭角，進(jìn)入試用階段，正逐步向全體員工開放智能助手服務(wù)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)正緊鑼密鼓地將私有化知識(shí)庫(kù)與智能文檔解析系統(tǒng)深度融合，全力攻克技術(shù)難題，致力于建立一套全面覆蓋合同文本的智能管理體系，實(shí)現(xiàn)條款合規(guī)性自動(dòng)審查與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別效率的大幅提升。
同時(shí)，為使管理人員實(shí)時(shí)獲取涵蓋宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)的智能分析報(bào)告，大幅縮減決策響應(yīng)周期，相關(guān)的數(shù)據(jù)整合與算法優(yōu)化工作正有條不紊推進(jìn)。
在智能客服場(chǎng)景重塑民生服務(wù)體驗(yàn)方面，武水集團(tuán)正在部署基于深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)的AI客服系統(tǒng)。技術(shù)人員們專注于集成語音識(shí)別、情感計(jì)算等前沿技術(shù)，同時(shí)積極構(gòu)建包含水務(wù)專業(yè)語料的智能知識(shí)庫(kù)。目前，該系統(tǒng)已初步搭建完成，正在進(jìn)行大量的測(cè)試與優(yōu)化，將于近期上線，屆時(shí)將快速解答水費(fèi)查詢、報(bào)修流程等常見問題，大幅提升客戶服務(wù)的響應(yīng)速度與處理效率。
AI客服
在生產(chǎn)調(diào)度場(chǎng)景鍛造智能供水神經(jīng)方面，邊緣智能調(diào)度系統(tǒng)正在緊張研發(fā)中。技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用模型蒸餾技術(shù)，努力將大模型壓縮至輕量級(jí)專業(yè)模型，以便部署于武漢市供水關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。通過時(shí)空預(yù)測(cè)算法與強(qiáng)化學(xué)習(xí)的融合創(chuàng)新，有望實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)壓力精準(zhǔn)調(diào)度，確保市民用水安全。
引領(lǐng)行業(yè)變革：構(gòu)建水務(wù)智能新生態(tài)
此次武水集團(tuán)全面部署DeepSeek大模型，將依托其強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起覆蓋“管理－服務(wù)－生產(chǎn)”全場(chǎng)景的智能水務(wù)體系，正式開啟智能水務(wù)新時(shí)代。
武水集團(tuán)將錨定“165”發(fā)展戰(zhàn)略，緊扣水域經(jīng)濟(jì)核心功能，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)，橫向構(gòu)建“數(shù)據(jù)中臺(tái)－算法平臺(tái)－應(yīng)用生態(tài)”技術(shù)體系，縱向貫通“廠站－管網(wǎng)－用戶”全鏈智能，整合多年積累的豐富業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與專業(yè)知識(shí)，打造覆蓋水務(wù)業(yè)務(wù)全流程的智能應(yīng)用矩陣。
智啟未來水生態(tài)，勇立AI時(shí)代潮頭。武水集團(tuán)走出了一條自主創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)融合發(fā)展之路，不僅彰顯了該集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的使命擔(dān)當(dāng)，也昭示著中國(guó)水務(wù)行業(yè)在AI時(shí)代的美好圖景——當(dāng)科技創(chuàng)新的活水注入傳統(tǒng)行業(yè)，將激蕩出造福民生的澎湃動(dòng)能，為新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展寫下生動(dòng)注腳。（通訊員盧紫伊）
