男子量身定制的門竟然安裝不上 工商局協(xié)調(diào)退款
2018-01-21 10:36:12
來源:楚天快報

訂做了兩套烤漆門,商家上門量尺寸,誰知送來的產(chǎn)品卻裝不上,而且花型款式也不對。前段時間,張先生裝修房子時碰到了一樁煩心事。
6月7日,在光彩市場10棟23號的益康門業(yè)批發(fā)店,張先生訂做了2套烤漆門,價值1500元。交了1000元訂金后,商家沒過幾日就派師傅上門量尺寸。
然而,等送貨上門安裝時,張先生卻發(fā)現(xiàn),門的花型款式不僅和當初約定的大相徑庭,就連尺寸也對不上。
由于無法安裝,張先生要求退貨退款,可遭到安裝師傅拒絕,雙方還發(fā)生爭吵?!盎y不對情有可原,但門的尺寸是他們親自上門量的,為何尺寸不對?”一番爭論后,商家只答應退還500元。
為此,張先生向襄州區(qū)工商局專業(yè)市場辦公室投訴。工商部門介入調(diào)解后,該店負責人解釋,由于安裝師傅對業(yè)務不熟悉,量尺寸時出現(xiàn)了失誤。
最終,該店退還了張先生的預付款。