恩施州工商局征求消費維權(quán)建議
2018-01-21 10:54:03
來源：恩施日報
8月15日，恩施州工商局向人大代表、政協(xié)委員、政風(fēng)督查員、經(jīng)營者代表及媒體代表征求消費維權(quán)建議。
按照省、州部署，州工商局突出問題導(dǎo)向，暢通12315維權(quán)渠道。1至6月，州工商局12315熱線電話共受理消費者投訴1270件，接受消費者咨詢3857件，受理群眾舉報146件。截至6月底，全系統(tǒng)立案查處食品、農(nóng)資違法案件42件，案值21.6萬元；查處侵權(quán)假冒案件252件，案值118.66萬元。
下一階段，將進一步加強同其他職能部門橫向聯(lián)系，平衡推進消費維權(quán)履職盡責(zé)工作；做好12315投訴平臺建設(shè)，更注重維護偏遠山區(qū)和弱勢群體的消費者合法利益；深入推進消費維權(quán)進景區(qū)，加大消費宣傳引導(dǎo)的力度。
