
人永遠都不知道風險哪天會降臨在自己身上,只有充分的未雨綢繆,才能安心度過每一天,才能讓自己和家人,享受無憂無慮的生活。張女士于2019年2月在我司為其投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》和《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(2019版)(有社保)》,幫助在其風險來臨時更好的生活。
然天有不測風云,2019年3月,張女士在家中搬東西時候不慎扭傷左腳,立即前往醫(yī)院就診,被診斷為左腳骨折需住院治療。辦理好住院手續(xù)后,張女士撥打我司報案電話,我司理賠人員接到報案后,對張女士傷勢進行慰問并了解了詳細的事情經(jīng)過后,告知張女士先安心治療,等身體康復(fù)后可攜帶理賠資料來我司進行理賠。2019年5月,張女士帶著資料來到富德生命十堰中支前臺柜面辦理理賠手續(xù),經(jīng)核實屬于保險責任后,按照合同約定將門急診醫(yī)療費用保險金、住院醫(yī)療費用補償保險金7278.69元和一般醫(yī)療保險金26268.6元分別轉(zhuǎn)到張女士指定的銀行賬戶上。張女士在收到這2筆理賠款后,對我司快速高效的理賠服務(wù)表示贊揚。
每一次理賠都是公司愛與責任的傳遞。今后,富德生命人壽十堰中支將繼續(xù)秉持“以人為本以客為尊”的服務(wù)理念,以“誠實守信專業(yè)高效”的服務(wù)為更多的客戶送去關(guān)愛和保障。