李博，07年進(jìn)入留學(xué)行業(yè)，12年留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從基層一步步做起，熟知留學(xué)行業(yè)動(dòng)態(tài)；先后出訪過(guò)英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞，與各個(gè)國(guó)家校方都建立了深厚友誼。2016年深圳留學(xué)云成立，李博也是第一位加入的空降兵，目前已成為留學(xué)云副總裁。今天他將與大家分享：與傳統(tǒng)留學(xué)公司相比，留學(xué)云有哪些成功的核心要素：
“我從2007年到2016年都在傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)工作，傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)早期因?yàn)榱魧W(xué)信息的閉塞，行業(yè)屬于藍(lán)海市場(chǎng)，使得傳統(tǒng)留學(xué)公司缺乏創(chuàng)新意識(shí)，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，服務(wù)模式十年不變。創(chuàng)始人大多是50,60后，他們滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，基本聽(tīng)不到，也不想聽(tīng)外界的聲音。當(dāng)市場(chǎng)上有新的理念和模式進(jìn)入后，他們想的不是改變自身的問(wèn)題，而是打擊和扼殺。在市場(chǎng)推廣方面?zhèn)鹘y(tǒng)留學(xué)公司只是做營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的推廣，沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的內(nèi)容干貨， 我加入留學(xué)云第一個(gè)看重的就是它的互聯(lián)網(wǎng)基因。隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)推廣的費(fèi)用越來(lái)越高，公信力不斷下降，現(xiàn)在的網(wǎng)民在網(wǎng)上需要找到的是他們想要了解和知道的內(nèi)容，留學(xué)云恰恰抓住了網(wǎng)民的需求，與百度百科共建權(quán)威專(zhuān)業(yè)的海外院校數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)微信、今日頭條、搜狐、微博等互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺(tái)，將實(shí)實(shí)在在的留學(xué)干貨分享給了廣大有需求的留學(xué)生，使他們從網(wǎng)上找到了自己想要的東西。這使我們留學(xué)云的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)量特別大，因?yàn)槲覀冚敵龅亩际莾?nèi)容干貨，所以相應(yīng)我們花費(fèi)的是老師們智慧的結(jié)晶，而不是簡(jiǎn)單的用錢(qián)投廣告。在傳統(tǒng)留學(xué)公司獲得資源流量成本逐年遞增的時(shí)候，我們留學(xué)云的獲客成本一直保持不變，是傳統(tǒng)公司的1/10，甚至1/20。”留學(xué)云副總裁李博繼續(xù)介紹到：“第二點(diǎn)，留學(xué)服務(wù)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，從提前的準(zhǔn)備規(guī)劃，到申請(qǐng)留學(xué)、簽證辦理，再到境外的接機(jī)、住宿等。整個(gè)過(guò)程短則1年，長(zhǎng)則2-3年。這個(gè)周期中，客戶(hù)、家長(zhǎng)與顧問(wèn)、文案老師的溝通非常關(guān)鍵，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定對(duì)于留學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要。我們留學(xué)這個(gè)行業(yè)是輕資產(chǎn)行業(yè)，行業(yè)最寶貴的資源就是經(jīng)驗(yàn)豐富的老師。而目前傳統(tǒng)行業(yè)，因?yàn)槭袌?chǎng)成本不斷提升，作為老板的50.60后們又不能接受自己的利益受到損害，所以就使勁剝削員工，降低用人成本。把公司經(jīng)驗(yàn)豐富的老師排擠走，用剛剛畢業(yè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，我之前任職的傳統(tǒng)公司離職率居然達(dá)到了60%。而且為了增加收入，他們想的不是創(chuàng)新好的產(chǎn)品和服務(wù)，而是用買(mǎi)賣(mài)國(guó)家公文，拖欠員工工資等方式增加自己的利潤(rùn)。留學(xué)云珍惜并重視人才，匯聚全國(guó)留學(xué)行業(yè)精英。所以全國(guó)近30家子公司全部實(shí)行的公司合伙人制，讓員工有參與感，把公司的發(fā)展和每個(gè)員工緊密相連。把公司更多的利益分享給企業(yè)的員工，同時(shí)認(rèn)可他們的付出，解決員工的后顧之憂(yōu)，讓他們把精力都放在更好的服務(wù)客戶(hù)上，同時(shí)公司利用互聯(lián)網(wǎng)工具，積極開(kāi)發(fā)微信小程序留學(xué)工具，包括大學(xué)排名、留學(xué)費(fèi)用、GPA計(jì)算器、匯率計(jì)算器等，提高員工工作效率，讓員工借助互聯(lián)網(wǎng)工具更好的服務(wù)客戶(hù)?！弊铌P(guān)鍵的第三點(diǎn)，就是創(chuàng)新。為了滿(mǎn)足當(dāng)下客戶(hù)越來(lái)越精細(xì)化的需求，公司的美國(guó)業(yè)務(wù)成立了高端留學(xué)品牌—美藤?lài)?guó)際，聘請(qǐng)斯坦福大學(xué)，西北大學(xué)等美國(guó)名校優(yōu)秀畢業(yè)生作為外籍顧問(wèn)，為有意申請(qǐng)美國(guó)名校的學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在美國(guó)、加拿大、英國(guó)、澳大利亞等主流留學(xué)國(guó)家開(kāi)設(shè)辦事處，為當(dāng)?shù)貙W(xué)生提供GPA提升、當(dāng)?shù)刈夥俊①I(mǎi)房服務(wù)、以及畢業(yè)后工作、實(shí)習(xí)服務(wù)，同時(shí)為將要?dú)w國(guó)的畢業(yè)生提供留學(xué)生購(gòu)買(mǎi)免稅車(chē)以及落戶(hù)一線城市的服務(wù)。總之一切能為出國(guó)留學(xué)生提供的增值服務(wù)，只要對(duì)學(xué)生有幫助，留學(xué)云都會(huì)不斷創(chuàng)新，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
李博表示，“我相信在董事長(zhǎng)羅成先生的帶領(lǐng)下，留學(xué)云未來(lái)一定能夠成為一個(gè)能夠服務(wù)好廣大留學(xué)生，集留學(xué)前、留學(xué)中、留學(xué)后服務(wù)為一體，受學(xué)生愛(ài)戴，受員工認(rèn)可，受社會(huì)尊敬的公司?！?/p>
