
為扎實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),近期,石首市煙草專賣局助推零售終端數(shù)字化提升,有力促進(jìn)營銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)和零售終端建設(shè)提質(zhì)升級(jí)。
強(qiáng)化宣傳指導(dǎo),把客戶“請進(jìn)門”。營銷人員深入城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)市場,大力推廣云pos終端管理系統(tǒng);通過一對一宣傳培訓(xùn)、面對面經(jīng)營指導(dǎo)等途徑進(jìn)一步提升客戶系統(tǒng)使用熟練度、規(guī)范度,切實(shí)做好“我的客戶我輔導(dǎo)”。
依托數(shù)據(jù)分析,給客戶“上好課”。指導(dǎo)客戶采取“日總結(jié)、周統(tǒng)計(jì)、月分析”方式,對日銷售、商品種類銷售占比、銷售活躍時(shí)段等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判,挖掘消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)“經(jīng)驗(yàn)營銷”到“數(shù)據(jù)營銷”的轉(zhuǎn)變,切實(shí)提升零售客戶數(shù)字化經(jīng)營能力。
落實(shí)考核監(jiān)督,為客戶“打好分”。就云pos終端管理系統(tǒng)考核方案中的卷煙庫存、會(huì)員管理等考核指標(biāo)對零售客戶進(jìn)行督導(dǎo)管理;成立考核專班,定期開展“飛行檢查”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促改進(jìn),有效提升資源利用率。
(通訊員/王丹)