智能化已經(jīng)成為社會發(fā)展的必須步驟，繁瑣重復(fù)的工作被智能機器人所取代，其智能、高效的服務(wù)深受廣大群眾的喜愛。
比如說，法律服務(wù)機器人。
一臺機器人能夠講述上千部法律法規(guī)和地方性法規(guī)，講解一般性群眾提出的法律問題，分類講解具體的法律法規(guī)處理步驟和解決方法，這就是智能法律機器人，目前這款機器人已經(jīng)在全國各大法律服務(wù)機構(gòu)應(yīng)用。
一臺法律機器人就能夠解決很多人不能解決的事情，并且不會有不耐煩的情緒，只需充滿電，就能夠提供最為專業(yè)的法律服務(wù)。
還有診療機器人。
2020年9月7日，在服貿(mào)會服務(wù)機器人專題展區(qū)，一款中醫(yī)AI機器人為觀眾把脈。這家企業(yè)的中醫(yī)AI機器人可通過中醫(yī)診斷方式與人交互，并提供體質(zhì)檢測、健康咨詢等服務(wù)。
所謂“中醫(yī)機器人”，其實是一套智能系統(tǒng)——名老中醫(yī)經(jīng)驗智能化傳承和臨床決策支持系統(tǒng)。
比如，一名醫(yī)生在為一位產(chǎn)后咳嗽的女性診療。先輸入主要癥狀：咳嗽2個月，加重5天，然后跳入下一個頁面，加上其他的癥狀，如發(fā)熱輕、惡寒發(fā)熱、頭痛、鼻塞……隨后就進入處方頁面，有國醫(yī)大師的經(jīng)典處方，也有醫(yī)學(xué)指南里的方子。
醫(yī)生進行選勾，再結(jié)合搭脈和面診的情況，對其中一兩項進行修改，很快，最優(yōu)中醫(yī)方子出爐。
統(tǒng)計有沒有機器人？現(xiàn)在有了。
浙江省杭州市余杭區(qū)統(tǒng)計局有一位“特殊員工”——“余統(tǒng)小智”。
它是余杭局將統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報平臺和RPA機器人深度融合后，打造出的具有AI+RPA“數(shù)字員工”特色的統(tǒng)計專業(yè)機器人員工。
它的能力：
一是人機協(xié)同新場景。
催報表，一直是基層統(tǒng)計員最為頭痛的事。以前，在報表上報截止前3天，統(tǒng)計員就開始對未報企業(yè)實施“總動員”，電話、短信、釘釘?shù)仁侄锡R上，只為企業(yè)及時上報。
現(xiàn)在，統(tǒng)計員只需一鍵啟動“余統(tǒng)小智”，它就自動查找未報企業(yè)，發(fā)送提醒短信。統(tǒng)計員可以騰出更多的時間服務(wù)企業(yè)答疑解惑，急促的催報轉(zhuǎn)變?yōu)橛鋹偟慕獯稹?/span>
舉例：
“您產(chǎn)值表（B204-1）、能源表（B205-1）還未上報，請于6月6日17點前完成上報，感謝配合！”
“您好！5月份財務(wù)狀況報表已開表，請盡量于6月17日下班前上報，最遲6月18日前上報，并確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，謝謝配合！”
二是助力提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。
以前在報表期，除直報系統(tǒng)審核外，統(tǒng)計員還需對企業(yè)上報數(shù)據(jù)進行人工多輪反復(fù)比對，判讀數(shù)據(jù)是否異常，并進行查詢核實。
現(xiàn)在只需一鍵啟動“余統(tǒng)小智”，它會按既定邏輯審核關(guān)系自動篩選判讀企業(yè)填報數(shù)據(jù)是否異常，如有異常自動發(fā)送短信，提示企業(yè)對異常情況進行核實或填寫說明。
它還會通過海量業(yè)務(wù)處理實現(xiàn)自我升級，建立異常數(shù)據(jù)判斷識別機制，精準(zhǔn)監(jiān)測數(shù)據(jù)異常波動，實現(xiàn)對所有數(shù)據(jù)的快速識別、審核、查詢和反饋。
三是促進提升統(tǒng)計效能。
為實現(xiàn)統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程化、場景化、精細(xì)化，達到最小顆粒度，它對工業(yè)、能源、科技等統(tǒng)計專業(yè)業(yè)務(wù)流程進行重組和再造，實現(xiàn)催報全覆蓋、處理自動化，審核全流程、核驗智能化，測算標(biāo)準(zhǔn)化、管理數(shù)字化和分析報告一鍵化。
它7x24小時工作，將大幅提升統(tǒng)計“生產(chǎn)率”，釋放統(tǒng)計人生產(chǎn)力。
專業(yè)數(shù)據(jù)測算由原來2天的人工操作縮減至30分鐘自動生成，分析報告數(shù)據(jù)摘要和圖表從原來的數(shù)天整理到實時完成。催報、審核、測算和分析環(huán)節(jié)智能覆蓋率分別達100%、60%、90%和50%。
目前，余杭統(tǒng)計局正將數(shù)字化改革覆蓋至服務(wù)業(yè)、貿(mào)易、房地產(chǎn)、建筑業(yè)、投資等全部專業(yè)。承攬全部專業(yè)的基礎(chǔ)性工作，實現(xiàn)多場景融合，建立具有統(tǒng)計特色的數(shù)據(jù)駕駛艙，實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟的智能監(jiān)測預(yù)警指日可待。
今年以來，陸續(xù)已有安徽、廣西、江蘇、上海等地的統(tǒng)計局前來探訪上崗的“余統(tǒng)小智”。
在我國，縣、鄉(xiāng)、村的統(tǒng)計基礎(chǔ)比較薄弱，非常需要這種平臺。
統(tǒng)計機器人產(chǎn)生在余杭，一點都不奇怪。
2020年年底，浙江省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公布首批省級數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)創(chuàng)建名單，余杭區(qū)成功入選。
余杭牢牢把握潮流大勢，強化數(shù)字化思維、擁抱數(shù)字經(jīng)濟，平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、在線經(jīng)濟、非接觸經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)模式不斷涌現(xiàn)，大科學(xué)裝置、5G、人工智能、大數(shù)據(jù)中心等數(shù)字新基建超前布局。
2019年，余杭實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值1648.54億元，連續(xù)五年位居全省第一，數(shù)字經(jīng)濟總體水平全省領(lǐng)先，數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模連續(xù)五年位居全省第一，2019年數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模占GDP比重為58.4%。
據(jù)初步統(tǒng)計，2020年前三季度，全區(qū)實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值1090.5億元，總量居全省首位，占全市比重36.9%，占全區(qū)GDP比重達50.7%，數(shù)字產(chǎn)業(yè)已成為名副其實的余杭“第一經(jīng)濟”。
近年來，余杭區(qū)相繼制定出臺《關(guān)于加快全域創(chuàng)新策源地建設(shè)推動經(jīng)濟高質(zhì)量可持續(xù)快發(fā)展的若干政策意見》《余杭區(qū)推動工業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展財政政策實施細(xì)則》《余杭區(qū)支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟發(fā)展財政政策實施細(xì)則》等政策文件，實現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“雙向發(fā)力”，推動實體經(jīng)濟智能化技術(shù)改造、數(shù)字化升級。一批高水平基礎(chǔ)創(chuàng)新平臺得以構(gòu)建，一批前沿關(guān)鍵技術(shù)得以加快突破，之江實驗室、阿里達摩院、湖畔實驗室、浙大超重力離心模擬大科學(xué)裝置等創(chuàng)新資源加速集聚，中國（杭州）數(shù)字·健康小鎮(zhèn)、人工智能小鎮(zhèn)、5G創(chuàng)新園、浙江省智能診療設(shè)備制造業(yè)創(chuàng)新中心、浙江省智慧醫(yī)療制造業(yè)創(chuàng)新中心等一批數(shù)字和制造融合創(chuàng)新平臺應(yīng)運而生。
將數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，形成更為成熟的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“余杭模式”。同時，建設(shè)具有全球影響力的數(shù)字貿(mào)易中心，全面建成“掌上辦事”“掌上辦公”標(biāo)桿，加快建設(shè)“整體智治”的高效數(shù)字政府，不斷擴大數(shù)字化應(yīng)用場景多要素融通場景，提升數(shù)字民生服務(wù)普惠共享水平。
統(tǒng)計機器人應(yīng)運而生。
