以前有上門足療。
華佗駕到成立于2014年10月，正式上線于2014年12月20日，隸屬于上海潼誠(chéng)一得網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，創(chuàng)始人是尋天衢，COO是林子萱。
其商業(yè)模式是整合線下優(yōu)勢(shì)資源和線上大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，用戶在平臺(tái)上直接選擇技師，用戶獲得上門或到店按摩服務(wù)；向中醫(yī)行業(yè)全品類服務(wù)拓展，提供中醫(yī)咨詢和用戶治療方案，打造一個(gè)私人中醫(yī)領(lǐng)域的健康管理平臺(tái)。向全國(guó)一百多個(gè)城市擴(kuò)張。
2015年6月，華佗駕到完成1000萬美元A輪融資，由千合資本董事長(zhǎng)王亞偉領(lǐng)投，阿里系基金跟投。
2015年中，在持續(xù)燒錢，做了幾個(gè)月的上門按摩以后，尋天衢終于有了清晰的思路：光做上門必是死路一條，而從C端轉(zhuǎn)到B端，圍繞行業(yè)信息化程度低的痛點(diǎn)，為B端提供軟件支持+持續(xù)服務(wù)，也就是Saas，卻極有可能走出一條康莊大道。
截止2015年8月，華佗駕到已成為口碑按摩理療品類中最主要的ISV服務(wù)商之一，同時(shí)為全國(guó)100多個(gè)城市五千多家按摩中醫(yī)理療商戶提供Saas服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目也愈發(fā)多樣，從最初單一的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷支持發(fā)展到可為商戶提供客戶信息記錄、管理；員工績(jī)效管理、考核；門店線上運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷以及收銀、財(cái)務(wù)管理等全方位、全鏈條的服務(wù)。
服務(wù)項(xiàng)目的增加也為華佗駕到真正成為按摩中醫(yī)理療行業(yè)第一數(shù)據(jù)平臺(tái)打好了基礎(chǔ)?；谕ㄟ^在門店運(yùn)營(yíng)管理過程中獲取的門店、技師、用戶等全方位的數(shù)據(jù)信息，未來，無論是門店選址、運(yùn)營(yíng)策略或技師招聘，華佗駕到都可以憑借其掌握的數(shù)據(jù)，為行業(yè)商家提供精準(zhǔn)服務(wù)。
現(xiàn)在有助浴師上門洗澡。
2019年，34歲的杭州搞家政的蔡先生和團(tuán)隊(duì)去日本考察，發(fā)現(xiàn)日本在上門助浴這塊做得很成熟，于是想借鑒日本經(jīng)驗(yàn)，之后購買了這臺(tái)助浴設(shè)備。
2021年6月開始使用，浴缸可以入室，三個(gè)人上門幫忙洗澡，有擔(dān)架把老人送到浴缸。
這個(gè)浴缸是特殊材質(zhì)做的，50斤重，如果拆開，搬起來更方便，用的時(shí)候，將浴缸卡扣合在一起，水漏不出來。
浴缸中間有塊黃色塑料布，可承重350斤，人躺在上面，通過嵌在浴缸內(nèi)部的鋼絲繩，塑料布可以自動(dòng)升降。鋼絲繩繃緊時(shí)，人能直接平躺在上面，松開鋼絲繩，人就隨著塑料布慢慢降到浴缸里。
這個(gè)浴缸，花了十多萬元，浴缸拆開后，裝在車?yán)铮袄先藗兿胂丛?，車子裝著浴缸開過去，搬到老人家，我們接上水管，專門有人幫老人洗?！?/span>
據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，我國(guó)65歲及以上老人數(shù)量約1.67億，其中失能、半失能老年人口高達(dá)4000萬?！耙蝗耸?，全家失衡”成了很多家庭的真實(shí)寫照。
“老人助浴師”等靈活就業(yè)工種持續(xù)涌現(xiàn)，以專業(yè)的服務(wù)滿足了失能老人的相關(guān)需求，解放了失能老人子女的時(shí)間與精力。
目前，我國(guó)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的需求多達(dá)600萬名，但從事養(yǎng)老護(hù)理的服務(wù)人員有50萬名。伴隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這類靈活就業(yè)工種，或?qū)樯鐣?huì)提供超過500萬個(gè)新增就業(yè)崗位。
在此背景下，提供上門洗澡服務(wù)的“老人助浴師”應(yīng)運(yùn)而生，并且依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)供需匹配。
據(jù)服務(wù)零售平臺(tái)美團(tuán)的數(shù)據(jù)，2021年，“老人助浴”“老人洗澡”等關(guān)鍵詞搜索量同比增長(zhǎng)達(dá)808.06%，“老人助浴”訂單量同比增長(zhǎng)1450%。
現(xiàn)在上門助浴有了更加便捷的方式。
最近，“退伍軍人連續(xù)10年‘助’失能老人”一文引起我的興趣。
陳世軍曾是一名軍人，參加過新中國(guó)成立50周年的國(guó)慶閱兵。退伍后，他先后在河北、北京等地區(qū)從事保安及物業(yè)安全管理等工作。10年前，陳世軍入行“老人助浴師”，先后服務(wù)了超過500個(gè)失能老人家庭。
現(xiàn)在，他帶領(lǐng)著一支超過120人的靈活就業(yè)隊(duì)伍，穿梭于北京的大街小巷，為失能老人排憂解難。服務(wù)失能老人家庭超過3400個(gè)有超過一半人是兼職，利用閑暇時(shí)間獲取第二份收入。有的月收入已經(jīng)超過一萬元。
“相關(guān)需求主要來自民政局、殘聯(lián)等政府有關(guān)部門，其次是保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)?！标愂儡娊榻B：“近年來，來自互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的需求增長(zhǎng)最快，很多子女會(huì)通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)下單，而且下單頻率越來越高?！?/span>
進(jìn)門后，陳世軍穿上鞋套，一邊探頭跟大爺問好，一邊打開隨身攜帶的工具包。他拿出血壓檢測(cè)儀、體溫計(jì)、血氧檢測(cè)儀等儀器，幫張大爺做好各項(xiàng)檢查后，正式開始了今天的助浴。
“先在床上鋪上塑料隔層，再將防水氣墊放在隔層上，一個(gè)特質(zhì)浴缸就做好了。”在陳世軍看來，給老人洗澡是一個(gè)門檻很高的技術(shù)活，“一般是從下往上，從遠(yuǎn)端腳的部分開始往上洗，等老人逐漸適應(yīng)水溫，盡可能避免引發(fā)血管問題?！?/span>
從背著的雙肩包來看，可能是一種“擦澡”的方式。
對(duì)失能老人而言，簡(jiǎn)單的洗澡流程，需要被準(zhǔn)確分割成若干步驟。從雙臂到雙腿，從前胸到后背，從洗頭到泡腳……為避免老人著涼，陳世軍一小塊一小塊區(qū)域地給老人“洗澡”，整套流程持續(xù)一個(gè)半小時(shí)。
2019年11月8日，為期三天的“公益福彩·第十四屆中國(guó)（重慶）老年產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”在重慶國(guó)際會(huì)議展覽中心開幕?！昂诳萍肌辈簧?。
一是“全自動(dòng)老人洗澡機(jī)”。
里面有17個(gè)噴頭搖擺式噴洗，還會(huì)自動(dòng)打沐浴露潤(rùn)膚露、進(jìn)行消毒，整個(gè)操作流程只需4分鐘，就能讓老人舒舒服服洗個(gè)澡，即使輪椅也可以直接入浴。如果有需要，工作人員也可以通過“洗澡機(jī)”上方的窗口，為老人提供幫助。更重要的是，從原來的公眾空間到現(xiàn)在的私密空間，全自動(dòng)洗澡機(jī)給老人提拱了更好的隱私保護(hù)和尊嚴(yán)保護(hù)。
二是“洗頭機(jī)”。
洗頭的時(shí)候不會(huì)有水滴下來，在床旁即可為老人完成洗頭。
當(dāng)然，把氣泡超音波洗澡機(jī)安裝在車上，也可以成為助浴車。這在重慶、浙江已經(jīng)很普遍了。
這是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
今年2月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，支持社區(qū)助浴點(diǎn)、流動(dòng)助浴車、入戶助浴等多種業(yè)態(tài)發(fā)展，鼓勵(lì)“子女網(wǎng)上下單、老人體驗(yàn)服務(wù)”。
北京市民政局等多部門也聯(lián)合出臺(tái)了《北京市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)實(shí)施辦法》，對(duì)于中職、?？?、本科及以上學(xué)歷的畢業(yè)生，給予4萬元至6萬元的入職養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。
隨著政策相繼出臺(tái)，越來越多的高學(xué)歷年輕人成為養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的生力軍。這類靈活就業(yè)工種，或?qū)樯鐣?huì)提供500萬新增就業(yè)崗位。
案例：1996年生的北京女孩張晴，是行業(yè)生力軍之一。大學(xué)期間，她就曾到陳世軍所在的公司實(shí)習(xí)。作為獨(dú)生女，張晴的起步很艱難，“有的老人因?yàn)槭バ袆?dòng)能力，吃喝拉撒都在房間里，很久沒有洗過澡，有時(shí)候會(huì)忍不住干嘔、惡心?！?/span>
但服務(wù)久了后，張晴發(fā)現(xiàn)老人們都很孤獨(dú)，會(huì)分享很多往事，她覺得這是一件有意思也有很大價(jià)值的工作。于是大學(xué)畢業(yè)后，她選擇繼續(xù)做一名“老年助浴師”。
目前，張晴已經(jīng)成為東城南崗子社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站的站長(zhǎng)。除日常工作外，她會(huì)經(jīng)常上門看望附近社區(qū)里的獨(dú)居老人，陪老人聊聊天，看看他們有什么其他需求。2020年疫情期間，張晴和同事們獲得了北京市感動(dòng)社會(huì)民政榜樣集體榮譽(yù)殊榮。
