序，企業(yè)家要積極融入“兩個(gè)結(jié)合”
“兩個(gè)結(jié)合”是指堅(jiān)持把馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合。
早期相關(guān)論述：2014年9月，在紀(jì)念孔子誕辰 2565 周年國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)暨國(guó)際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)第五屆會(huì)員大會(huì)開(kāi)幕會(huì)上的講話(huà)指出要將馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，科學(xué)對(duì)待民族傳統(tǒng)文化等。
2018年5月4日，在紀(jì)念馬克思誕辰200周年大會(huì)講話(huà)中指出要把科學(xué)社會(huì)主義基本原則同本國(guó)具體實(shí)際、歷史文化傳統(tǒng)、時(shí)代要求緊密結(jié)合起來(lái)。
正式提出：2021年7月1日，在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立 100 周年大會(huì)上的講話(huà)中，明確提出“堅(jiān)持把馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合”，這標(biāo)志著“兩個(gè)結(jié)合” 的正式提出。
載入黨的重要文件：2021年11月8日至11日十九屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》重申了“兩個(gè)結(jié)合”，指出以習(xí)近平同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，堅(jiān)持把馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，創(chuàng)立了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。
進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和闡釋?zhuān)狐h的二十大報(bào)告對(duì)“兩個(gè)結(jié)合”作出了進(jìn)一步分析和強(qiáng)調(diào)，指出只有把馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，才能正確回答時(shí)代和實(shí)踐提出的重大問(wèn)題，才能始終保持馬克思主義的蓬勃生機(jī)和旺盛活力。
2022年10月28日在河南安陽(yáng)殷墟遺址考察時(shí)又指出，推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化時(shí)代化的根本途徑是“兩個(gè)結(jié)合”。
“兩個(gè)結(jié)合”為企業(yè)管理指出一條重要的道路。中美博弈，最終是企業(yè)文化的博弈。
正和島出版了《方太文化》，作為正和島的藍(lán)色島鄰，獲贈(zèng)一本。
《方太文化》是2021年機(jī)械工業(yè)出版社出版的圖書(shū)，作者是周永亮、孫虹鋼和龐金玲。
一、寫(xiě)作背景
方太從 1996 年創(chuàng)建，在企業(yè)文化建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。作者遍訪上百位方太高管和員工，寫(xiě)作歷時(shí)兩年，收集整理百萬(wàn)字企業(yè)原始素材，旨在全面呈現(xiàn)方太的經(jīng)營(yíng)理念、基本法則和踐行體系。
方太獲得過(guò)眾多榮譽(yù)：
——綜合類(lèi)
亞洲品牌 500 強(qiáng)：連續(xù)九年榮登亞洲品牌 500 強(qiáng)。
中國(guó) 500 最具價(jià)值品牌：品牌價(jià)值連續(xù)四年位列 “中國(guó) 500 最具價(jià)值品牌” 同行業(yè)第一。
中國(guó)馳名商標(biāo)：先后被評(píng)為 “中國(guó)馳名商標(biāo)”。
——產(chǎn)品與設(shè)計(jì)類(lèi)
紅點(diǎn)獎(jiǎng)等國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)：截止 2013 年底，獲 6 項(xiàng) RedDot 紅點(diǎn)大獎(jiǎng)，截止 2023 年獲得過(guò)諸多設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和紅點(diǎn)獎(jiǎng)。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)十大品牌：榮獲 2024 年廚電 / 集成灶創(chuàng)新設(shè)計(jì)十大品牌。
全球智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利 top20：上榜《全球智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利 top20》。
——技術(shù)與質(zhì)量類(lèi)
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)：2011 年，榮獲第十一屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，這是我國(guó)在質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。
浙江省專(zhuān)利金獎(jiǎng)：2020 年，斬獲省政府頒發(fā)的 “浙江省專(zhuān)利金獎(jiǎng)”。
創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力 4 級(jí)證書(shū)：2024 年，獲得廚房家電行業(yè)首張 ISO56005《創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力（4 級(jí)）》證書(shū)。
——行業(yè)與市場(chǎng)類(lèi)
廚電行業(yè)影響力十大品牌：榮獲 2024 年廚電行業(yè)影響力十大品牌。
消費(fèi)者好口碑十大品牌：榮獲 2024 年廚電行業(yè)消費(fèi)者好口碑十大品牌。
中國(guó)公司人品牌調(diào)查廚電占有率第一：連續(xù) 5 年蟬聯(lián) “中國(guó)公司人品牌調(diào)查” 廚電占有率第一。
——服務(wù)類(lèi)
消費(fèi)者最滿(mǎn)意品牌：蟬聯(lián)人民網(wǎng) “消費(fèi)者最滿(mǎn)意品牌”。
中國(guó)消費(fèi)者第一理想品牌” 稱(chēng)號(hào)：在 2008 年獲得該稱(chēng)號(hào)。
——標(biāo)準(zhǔn)與資質(zhì)類(lèi)
國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)：2013 年被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局評(píng)為第一批國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)。
全國(guó)吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位：是吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位，也是全國(guó)吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位。
二、主要觀點(diǎn)
文化與業(yè)務(wù)合一：方太文化認(rèn)為文化與業(yè)務(wù)是一體兩面，文化是業(yè)務(wù)的發(fā)心、方式和奮斗精神，業(yè)務(wù)是文化的呈現(xiàn)和結(jié)果，兩者合二為一，相互促進(jìn)。
中西合璧的管理模式：提出 “中學(xué)明道、西學(xué)優(yōu)術(shù)、中西合璧、以道御術(shù)” 的理念，通過(guò)學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化來(lái)明道、悟道，運(yùn)用西方先進(jìn)的管理理論和方法來(lái)優(yōu)術(shù)，將中西文化有機(jī)結(jié)合，以中華文化的 “道” 來(lái)駕馭西方管理的 “術(shù)”。
以員工為根本：強(qiáng)調(diào)員工是企業(yè)的根本，通過(guò)關(guān)愛(ài)感化、教育熏化、制度固化、才能強(qiáng)化等方式，為員工提供安全感、歸屬感、尊重感和成就感，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，讓員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
三、書(shū)籍內(nèi)容
闡述了方太核心理念：詳細(xì)解讀了方太 “為了億萬(wàn)家庭的幸?！?的使命，“成為一家偉大的企業(yè)” 的愿景以及 “人品、企品、產(chǎn)品，三品合一” 的核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的成功關(guān)鍵在于做人的成功，即通過(guò)良好的人品塑造好的企品和產(chǎn)品。
介紹了方太基本法則：涵蓋心本經(jīng)營(yíng)、以道御術(shù)、德法管理、品德領(lǐng)導(dǎo)、組織修煉、智慧思維、行于中道、美善創(chuàng)新、精誠(chéng)品質(zhì)、幸福服務(wù)、無(wú)為而治等 11 條基本法則，每條法則下還有諸多細(xì)則，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理提供了具體的指導(dǎo)原則。
心本經(jīng)營(yíng)
強(qiáng)調(diào)以心為本，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)建立在對(duì)員工、用戶(hù)等內(nèi)心需求的深刻理解和尊重之上。注重激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)造力，關(guān)注用戶(hù)的情感體驗(yàn)，通過(guò)與員工、用戶(hù)心靈的溝通和共鳴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
以道御術(shù)
“道” 代表著企業(yè)的價(jià)值觀、使命和愿景等根本原則，“術(shù)” 則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、技巧和策略。要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，先明確正確的方向和原則，再運(yùn)用合適的方法和手段，確保企業(yè)的行為符合道德和倫理規(guī)范，不偏離正道。
德法管理
把道德管理和法治管理相結(jié)合。德治強(qiáng)調(diào)通過(guò)培養(yǎng)員工的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作氛圍；法治則依靠完善的規(guī)章制度和流程，規(guī)范員工的行為，確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有序、公正。
品德領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者要以高尚的品德為基礎(chǔ)，樹(shù)立榜樣，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者的品德包括誠(chéng)信、正直、善良、擔(dān)當(dāng)?shù)?，只有具備良好品德的領(lǐng)導(dǎo)者，才能贏得員工的信任和尊重，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
組織修煉
注重企業(yè)組織的自我提升和完善。包括提升組織的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力等，通過(guò)不斷地修煉，使組織能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和各種挑戰(zhàn)，保持旺盛的生命力。
智慧思維
鼓勵(lì)企業(yè)和員工運(yùn)用智慧去思考和解決問(wèn)題。這需要具備敏銳的洞察力、創(chuàng)新的思維方式和對(duì)事物本質(zhì)的深刻理解，能夠從復(fù)雜的現(xiàn)象中找到關(guān)鍵問(wèn)題，提出有效的解決方案。
行于中道
倡導(dǎo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中遵循適度、平衡、和諧的原則。不走極端，在各種矛盾和沖突中找到平衡點(diǎn)，如在追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間、在短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間、在員工利益和企業(yè)利益之間等，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
美善創(chuàng)新
將創(chuàng)新與美善的價(jià)值追求相結(jié)合。不僅要追求技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，還要確保創(chuàng)新的成果能夠給用戶(hù)帶來(lái)美好的體驗(yàn)，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響，體現(xiàn)真善美的價(jià)值取向。
精誠(chéng)品質(zhì)
強(qiáng)調(diào)對(duì)待產(chǎn)品和服務(wù)要秉持精益求精、真誠(chéng)專(zhuān)注的態(tài)度。注重產(chǎn)品的品質(zhì)和細(xì)節(jié)，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，為用戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)的良好品牌形象。
幸福服務(wù)
以讓用戶(hù)感到幸福為服務(wù)的宗旨和目標(biāo)。不僅僅是滿(mǎn)足用戶(hù)的基本需求，更要超越用戶(hù)期望，為用戶(hù)提供貼心、周到、個(gè)性化的服務(wù)，讓用戶(hù)在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過(guò)程中感受到幸福和愉悅。
無(wú)為而治
并非是無(wú)所作為，而是指管理者要遵循事物的自然發(fā)展規(guī)律，不過(guò)度干預(yù)，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。給予員工足夠的空間和自由，讓他們能夠在各自的崗位上自主地開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)自我管理和自我驅(qū)動(dòng)。
展示了方太踐行體系：從顧客得安心、員工得成長(zhǎng)、社會(huì)得正氣、經(jīng)營(yíng)可持續(xù)四個(gè)維度，全面闡述了方太如何將文化理念落地到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，包括創(chuàng)新、品質(zhì)管理、服務(wù)提升、員工關(guān)愛(ài)與培養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任履行、戰(zhàn)略管理等方面的具體實(shí)踐和方法。
四、方太文化的價(jià)值與意義
對(duì)企業(yè)管理的啟示：為其他企業(yè)提供了一種將文化與業(yè)務(wù)深度融合的管理范例，展示了如何通過(guò)文化建設(shè)來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、人才培養(yǎng)等各個(gè)方面，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的貢獻(xiàn)：豐富了企業(yè)文化建設(shè)的理論和實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化不僅僅是墻上的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)，更是要體現(xiàn)在企業(yè)的制度設(shè)計(jì)、員工行為和業(yè)務(wù)流程中，成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
對(duì)社會(huì)的積極影響：方太文化中強(qiáng)調(diào)的 “社會(huì)得正氣”“為了億萬(wàn)家庭的幸?！?等理念，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，對(duì)推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化具有積極的作用。
附錄：
案例：
吉林某商場(chǎng)內(nèi)的方太廚電顧問(wèn)，在學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化后改變很大。有一天，她閑暇時(shí)翻看銷(xiāo)售記錄，發(fā)現(xiàn)有一位顧客一年前購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品還未安裝。給顧客打電話(huà)無(wú)果后，她利用休息日上門(mén)與用戶(hù)取得聯(lián)系。可到了顧客家里，發(fā)現(xiàn)屋里是兩位老人，老太太因腿摔斷受傷而臥病在床，家里裝修也因此耽誤。由于老人為了不讓在國(guó)外的孩子擔(dān)心，隱瞞了生病的現(xiàn)狀，導(dǎo)致治療費(fèi)用的花銷(xiāo)一直是自己承擔(dān)，并且手中的積蓄也所剩不多。這位廚電顧問(wèn)回到公司后立即為老人辦理了退貨手續(xù)，先確保老人有充足的治病費(fèi)用，并且在周末時(shí)還經(jīng)常去老人家里，給兩位老人整理家務(wù)。老太太病好后，沒(méi)想到這兩位老人竟帶著四方的鄰居來(lái)購(gòu)買(mǎi)方太產(chǎn)品，一次性就購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值30萬(wàn)元的產(chǎn)品。這就是“回報(bào)”，文化做好了，業(yè)務(wù)自然不愁了，這也是“文化即業(yè)務(wù)”的直接體現(xiàn)。
方太茅忠群經(jīng)典金句：
——發(fā)展理念類(lèi)
“不做 500 強(qiáng)，要做 500 年?！?/span>
“方太提倡用‘不爭(zhēng)之爭(zhēng)’的思路去掌握企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)?！?/span>
——企業(yè)文化與管理類(lèi)
“心性即文化，文化即業(yè)務(wù)?！?/span>
“仁告訴我們每一個(gè)管理者在日常的待人接物處事尤其是制定規(guī)章制度時(shí)都要替顧客著想，替下屬著想，替相關(guān)方著想。”
“我們努力吸取儒家思想的精華，同時(shí)吸取佛教、道家、法家、兵家、中醫(yī)、周易等思想的精華，再與西方現(xiàn)代管理成果完美結(jié)合，就一定能實(shí)現(xiàn)方太的使命和愿景?！?/span>
——品牌建設(shè)類(lèi)
“品牌是質(zhì)量、信譽(yù)和文化的重要載體?！?/span>
“發(fā)軔于仁愛(ài)；堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)；錨定高端；出眾于設(shè)計(jì)與技術(shù)；執(zhí)著于美善精品；創(chuàng)造五心體驗(yàn)；傳遞愛(ài)與正能量；長(zhǎng)期主義；以幸福為本。”
——產(chǎn)品與服務(wù)類(lèi)
“我們要為消費(fèi)者提供一種生活方式，讓消費(fèi)者能夠幸福的下廚房?！?/span>
“要打造一種工匠文化、工匠精神，要把油煙機(jī)的工藝、細(xì)節(jié)做得精益求精永不滿(mǎn)足，不斷地去提升這種精致水平。”
“品質(zhì)就是生命，生命只有一次?！?/span>
——?jiǎng)?chuàng)新類(lèi)
“創(chuàng)新是方太的宿命，也是方太的使命，作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須不斷創(chuàng)新。”
“創(chuàng)新，一定是一種基于價(jià)值觀的選擇，是具有較強(qiáng)社會(huì)人文屬性的一種行為，而不單純是一項(xiàng)技術(shù)行為?！?/span>
