注重生活品質(zhì)與健康管理的唐女士，于2016年12月在富德生命人壽恩施中支投保了《富德生命福星高照A款終身壽險》（保額15萬元）《富德生命附加福相隨重大疾病保險（A款）》（保額15萬元）《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險（B款）》（保額5000元），為自己和家人的未來增添了一份保障。
然而，命運(yùn)似乎總愛與人開玩笑。2025年1月，唐女士在偶然間發(fā)現(xiàn)頸部有一包快，伴有輕度吞咽及呼吸不暢感，經(jīng)過彩超檢查結(jié)果顯示“甲狀腺左側(cè)實性結(jié)節(jié)4級”，但由于工作繁忙等原因，她并未立即就醫(yī)。直到一個月后，她才前往武漢市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。
經(jīng)過詳細(xì)的檢查與手術(shù)切除，病理分析結(jié)果讓唐女士及家人心如刀絞——甲狀腺惡性腫瘤及頸部淋巴結(jié)繼發(fā)惡性腫瘤。面對這突如其來的疾病打擊，唐女士及其家人陷入了深深的擔(dān)憂與焦慮之中。然而，在這艱難的時刻，恩施中支伸出了援手。
得知唐女士的病情后，恩施中支理賠部門立即啟動了快速理賠流程。理賠人員第一時間與唐女士及其家人取得聯(lián)系，詳細(xì)了解了病情及治療情況，并耐心指導(dǎo)他們準(zhǔn)備理賠所需的各種材料。3月6日，在唐女士提交完所有理賠資料后，公司迅速進(jìn)行了審核，確認(rèn)符合保險合同條款約定。不久，159600元的理賠金便打入了唐女士的賬戶。這筆理賠金不僅為唐女士的治療提供了有力的經(jīng)濟(jì)支持，更讓她感受到了來自保險公司的溫暖與關(guān)懷。唐女士及家人對公司的及時理賠和高效服務(wù)表示由衷的感謝與贊賞。
此次理賠事件再次證明了富德生命人壽對客戶的承諾。公司將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與效率，為更多需要幫助的人送去溫暖與希望。同時，也提醒大家要增強(qiáng)健康意識、注重身體檢查，為自己和家人的未來做好充分的保障規(guī)劃。
