本網(wǎng)訊（邵琪）2024年年中以來，工商銀行黃岡分行“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點在城區(qū)及九個縣域網(wǎng)點完成投產(chǎn)，該項目以“人社+金融”的合作模式實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，黃岡市人社局與黃岡分行合作開發(fā)投產(chǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括社保相關(guān)的待遇領(lǐng)取資格認證、靈活就業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險、社?？ǖ?/span>20項高頻業(yè)務(wù)，切實提高了人社業(yè)務(wù)辦事效率，讓群眾在“家門口”享受到全方位的人社服務(wù)。
“社銀一體化”，顧名思義，就是將社會保障業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)深度融合，打破以往兩者之間相對獨立的運作狀態(tài)，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。
提供便攜服務(wù)，避免“兩頭跑”
從服務(wù)窗口的整合來看，如今在黃岡分行，人們走進實體網(wǎng)點，會發(fā)現(xiàn)除了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)窗口，還增設(shè)了專門的“社銀一體化”窗口。這些窗口的工作人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠熟練辦理諸如社保繳費、社保信息查詢、社?？ㄉ觐I(lǐng)及補辦等一系列社保相關(guān)業(yè)務(wù)。這意味著民眾無需再像過去那樣，為了社保業(yè)務(wù)奔波于社保經(jīng)辦機構(gòu)和銀行之間，在銀行網(wǎng)點就能一站式搞定，大大節(jié)省了時間和精力。
提供信息共享，避免“信息差”
在信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通方面，“社銀一體化”取得了顯著進展。通過先進的信息技術(shù)手段，社保部門與黃岡分行的信息系統(tǒng)實現(xiàn)了對接。銀行可以實時獲取參保人員的相關(guān)社保信息，為其提供精準的金融服務(wù)。例如，根據(jù)參保人的社保繳費情況，銀行可為符合條件的人員提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品，助力參保人更好地規(guī)劃個人財務(wù)。同時，社保部門也能借助銀行的信息反饋機制，及時了解參保人的繳費動態(tài)，加強對社保的管理與監(jiān)控。
提供高效渠道，避免“拖時間”
對于民眾而言，“社銀一體化”帶來的便利是顯而易見的。以往辦理社保業(yè)務(wù)可能面臨排隊等候時間長、手續(xù)繁瑣等問題，現(xiàn)在在網(wǎng)點就能輕松辦理，而且還能同時享受到銀行提供的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。例如，一位退休老人在領(lǐng)取社保養(yǎng)老金時，無需再到社保經(jīng)辦機構(gòu)排隊等候，只需拿著社保卡到就近的銀行網(wǎng)點，就可以方便快捷地領(lǐng)取到養(yǎng)老金，同時辦理一些待遇領(lǐng)取資格認證等社保業(yè)務(wù)，并且還能順便辦理一些簡單的金融業(yè)務(wù)，如查詢賬戶余額、將部分養(yǎng)老金轉(zhuǎn)存為定期存款等。
總之，工商銀行黃岡分行與黃岡市人社局合作的這一“社銀一體化”項目，對于黃岡分行而言，通過承接社保業(yè)務(wù)，不僅可以增加客戶流量，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還能進一步提升自身的社會形象，增強客戶粘性；對于社保部門來說，借助銀行廣泛的網(wǎng)點布局和成熟的服務(wù)體系，可以有效擴大社保服務(wù)的覆蓋范圍，提高社保業(yè)務(wù)的辦理效率，降低自身的運營成本。隨著項目的不斷更新優(yōu)化，相信這一模式將更加成熟，也將為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、全方位的服務(wù)，同時推動金融與社保領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展變得更加高效、便民。
