本網訊近日，神龍汽車旗下東風雪鐵龍品牌天逸BEYOND正式開啟預售，并為廣大客戶準備了樂享預售5重禮以及多種金融政策補貼。與此同時，神龍汽車旗下東風標致品牌的明星產品“新法式高品質大家轎”——東風標致新408也于7月27日開啟預售，并將于8月份正式上市。

為了更好地服務客戶，神龍汽車持續(xù)深耕“五心守護行動2.0”，并在售后服務方面持續(xù)發(fā)力，在天逸BEYOND和新408上市之際將正式推出“精裝無憂車”的增值服務，為客戶提供超出預期的服務體驗，讓買車更省心、更省錢。

從“精裝無憂車”服務項目來看，該服務是以包工包料的一口價形式銷售，主要是為客戶提供精致的原廠必備精品選裝包。其包括原廠大包圍腳墊/行李箱墊、3M全車膜、行車記錄儀和原廠ETC 等安全品質有保障的原創(chuàng)精品配件，也涵蓋了一些個性訂制的產品，比如東風標致6色改漆膜、東風雪鐵龍個性車貼/擾流板、氛圍燈等改裝產品，品牌鑰匙鏈、品牌文化衫、停車號碼牌等文創(chuàng)產品以及點亮新獅標、專屬銘牌等共創(chuàng)類產品。

同時，除了“原廠產品、原廠品質、廠家負責”外，“精裝無憂車”服務將為客戶提供專業(yè)的技師為車輛進行安裝，可以將客戶需求下定的精品附件產品（不影響上牌的產品）提前安裝到位，車輛交付時即使用，既保證了安裝工藝的規(guī)范性和準確性，也為客戶節(jié)省了許多的時間成本和試錯成本，讓客戶既省心又省時，買車即得“精裝車”。

毫無疑問，相較于市面上的常規(guī)配件而言，原廠精品配件有著天然的產品優(yōu)勢，在品牌的專屬設計感、原廠品質更有保障、安全環(huán)保無異味等方面更具競爭力。另外，使用原廠精品，也能夠很好地幫助客戶解決購買新車后的車輛裝飾、個性化裝備、配飾以及ETC等安裝費時費力的問題，使得客戶能夠避免外購產品質量達不到預期，環(huán)保達不到要求等各種“入坑”難題。

更重要的是，“精裝無憂車”還從客戶的使用需求出發(fā)，為客戶提供一鍵下訂服務，省時高效還省心。即客戶在通過神龍汽車東風雪鐵龍或東風標致品牌超級APP進行新車下訂時，可直接在服務頁選擇“精品無憂車”服務，同時也可通過APP的車品商城中選擇“精品無憂車”的產品進行下定。下定成功支付后，授權店將在車輛交付時按客戶需求精裝好一次交付，類似“精裝房”交付的概念。此外，即日起下載東風雪鐵龍、東風標致APP注冊綁定車輛均可獲得價值100元的售后服務代金券。

作為“五心守護行動2.0”又一新增服務，“精裝無憂車”的服務理念是由神龍汽車率先提出并落實實施的，是當前行業(yè)內首創(chuàng)的一項服務。這項服務既是神龍汽車客戶服務部基于以客戶為中心，站在客戶的立場上，從客戶利益出發(fā)的一項新的售后產品選裝包服務，也是神龍汽車售后服務持續(xù)強化線上、線下全觸點客戶關懷，為客戶提供極智透明、共享共創(chuàng)的高體驗服務場景的創(chuàng)新服務之一。

編輯：蔡亮維