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三十載堅(jiān)守初心 陽(yáng)新農(nóng)商行攬儲(chǔ)“排頭兵”——記開發(fā)區(qū)支行大堂經(jīng)理袁冬勤

今日湖北

2025-02-20 10:09:42

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悠悠三秩風(fēng)華,漫漫征程如歌。在開發(fā)區(qū)支行,每天都會(huì)有一個(gè)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的身影,從營(yíng)業(yè)室內(nèi)到營(yíng)業(yè)大廳,從營(yíng)業(yè)大廳到周邊商戶,她兢兢業(yè)業(yè)的為每一位客戶解決問題處理需求,她用三十年的堅(jiān)守與付出,詮釋著對(duì)農(nóng)商行事業(yè)的無(wú)限熱愛,以出色的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī),成為支行一顆璀璨明星,她就是大堂經(jīng)理袁冬勤。截止2月16日,個(gè)人定期攬儲(chǔ)達(dá)1489.81萬(wàn)元,完成春天行動(dòng)計(jì)劃的135.44%。

“心”積累,鍛鑄根基。1995年踏入農(nóng)商行的大門,袁冬勤便與農(nóng)商行結(jié)下了不解之緣,從傳統(tǒng)的手工記賬到如今的數(shù)字化辦公,從單一的存貸業(yè)務(wù)到多元化的金融服務(wù)體系,變化的是金融行業(yè)的迭代發(fā)展,不變的是她金融為民服務(wù)的初心,專注用心服務(wù)客戶,架起與客戶的連心橋,三十載初心不改,讓她的微信朋友圈達(dá)四千余人,有了這份厚實(shí)的客戶積累,為她推廣各項(xiàng)業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),春天行動(dòng)以來,袁冬勤通過微信朋友圈新增定期攬儲(chǔ)21筆,金額450萬(wàn)元。

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陽(yáng)新農(nóng)商銀行大堂經(jīng)理袁冬勤細(xì)心為客戶講解金融服務(wù)

“情”待人,精化服務(wù)。廳堂服務(wù)關(guān)系著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞,是非常重要的環(huán)節(jié)。作為大堂經(jīng)理,營(yíng)業(yè)大廳是袁冬勤的主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng),她十分注重客戶的體驗(yàn)感,她常站在客戶的角度看事情、考慮問題,她對(duì)每個(gè)客戶都親自接待,笑臉相迎,認(rèn)真聆聽需求,她追求在自己能力范圍內(nèi),最大化滿足客戶不同金融需求,她會(huì)將辦完業(yè)務(wù)客戶送出門并不忘感謝,讓客戶感受到自己專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)。“時(shí)間久了,這些客戶對(duì)我認(rèn)可了,一有錢到期或者需要辦理什么業(yè)務(wù)了,都會(huì)主動(dòng)想到我,我每次都是很耐心的為他們解決問題,把他們當(dāng)作自己的親人一樣”袁冬勤說道。

“勤”付出,澆業(yè)績(jī)果。“酒香也怕巷子深”,好的金融產(chǎn)品也需持續(xù)不斷宣傳。白天,袁冬勤忙碌于大廳服務(wù);晚上,她就變身“輕騎兵”,甘當(dāng)“泥腿子”,以“日拱一卒”的毅力,開展全覆蓋走訪、“地毯式”營(yíng)銷,把金融服務(wù)觸角延伸至街道各個(gè)角落。她利用班后時(shí)間累計(jì)走訪100余戶,為每一位客戶,親友詳細(xì)介紹存款利息,講解行內(nèi)產(chǎn)品,春天行動(dòng)以來,最大一戶定期存款100萬(wàn)元,最小的一戶為5萬(wàn)元,就是通過一戶一戶的積累,最終完成1489.81萬(wàn)元的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)。

一份耕耘,一份收獲,一份付出,一份回報(bào)。三十載悠悠歲月,袁冬勤正是用自己的那份對(duì)崗位的熱愛和堅(jiān)守,最終贏得了聲譽(yù),也出色完成了攬儲(chǔ)工作,成為了當(dāng)之無(wú)愧的攬儲(chǔ)“排頭兵”。

(通訊員:全書佑陽(yáng)新縣興國(guó)鎮(zhèn)紅星大道62號(hào))

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